Pour te permettre de perdre du poids en douceur et en faisant des économies, tu disposes de plusieurs codes de promotions. Ils te permettront de bénéficier de réductions sur tes achats, d'utiliser tes frais de livraison pour faire une autre commande. Sous chaque offre se trouvent une ou plusieurs conditions à remplir avant de profiter de cette dernière. Choisis donc ton code et copie-le en y faisant attention pour ne pas être obligé d'en chercher un autre. Connecte-toi ensuite à Weightworld.fr où, avant d'être pris en compte, tes produits doivent être ajoutés au panier grâce au bouton bleu « Acheter ». L'icône en forme de caddy en haut à droit du site web te permet d'afficher la liste de ce que tu as acheté. Une fois sur la page récapitulative, tu pourras soit continuer tes achats si tu avais oublié certains produits, soit passer au renseignement de tes coordonnées. Dans la colonne de droite, tu dois sélectionner l'option « Oui » pour la question « Avez-vous un code promotionnel ? ». Le champ de saisie où tu dois entrer ton code s'affiche. N'oublie pas de le valider avant de passer à l'indication de tes adresses.
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Non valable sur 1 livraison via UPS. Valable uniquement sur 1 livraison rapide avec suivi via La Poste.
Ayant commencé ses activités en 2004, Weightworld.fr offre des solutions de perte de poids efficaces et durables. Ses spécialistes t'accompagnent dans chaque étape en commençant par la cure de détoxication et en passant par les soins du corps jusqu'au traitement minceur. Pour mieux booster l'amaigrissement, le site marchand te propose des produits naturels qui remplacent aisément les propriétés amincissantes des fruits, des légumes et de la salle de sport. Il te fait également bénéficier de ses conseils minceur, de ses exercices physiques, ainsi que des appareils de sport non encombrants.
Maigrir et surtout garder sa ligne n'est pas chose facile. Pour t'aider à y arriver, l'entreprise te propose plusieurs solutions. En effet, elle dispose dans son stock :
Dans sa gamme de gaines de minceurs, elle te fait découvrir des vêtements minceur, ceintures de grossesse pour soutenir le ventre de la femme enceinte ou débardeurs gainants pour obtenir une taille fine et galbée. Elle possède aussi des leggings minceur pour diminuer le tour du ventre ainsi que des soutiens-gorge push-up pour un résultat de seins rebondis. De même, le magasin dispose d'appareils de fitness qui te permettront de faire du sport dans ton appartement. Tu y trouveras des vélos d'appartement, des tapis de course, des vélos elliptiques, des kre-alkalyn ainsi que des équipements adaptés au développement musculaire ou à la circulation sanguine.
Toute perte de poids commençant par une détox, il te propose plusieurs produits. Il s'agit notamment de nettoyants du côlon, de gommages corporels, de programmes détox sous forme de boisson, de thés minceur, d'enveloppements minceur, de spas pour pieds et de collagène. Tu trouveras également sur le site Internet de la cétone de framboise, des coupes faim tels que le garcinia cambogia, du glucomannane, du café vert, de la moringa, de l'açaï, du thé vert, du green magic, du yacon et bien d'autres compléments alimentaires.
Tu peux, depuis tes comptes Facebook et Twitter, suivre en temps réel toutes les activités se rapportant à la boutique en ligne (promotions, nouvel arrivage, codes de réduction). Tu peux également partager avec tes amis tous les produits et astuces trouvés sur le site marchand. À cet effet, des boutons de réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest et YouTube) ont été prévus en haut à droite de la page Internet.
Protégée par des serveurs sécurisés de la banque Crédit Mutuel CIC, la plateforme propose pour les commandes en ligne divers moyens de paiement. Il s'agit entre autres :
Sous un emballage discret, tes achats seront livrés à l'adresse qui sera indiquée sur le bon. Pour prévenir les cas de retour, il sera uniquement mentionné le nom de la société sur l'étiquette du colis. Le jour de l'expédition, tu recevras le numéro de suivi de ton colis. Il te permettra d'obtenir tous les détails des étapes de l'acheminement.
L'entreprise utilise UPS, Royal Mail International ainsi que le service Colissimo de La Poste. Les deux premiers transporteurs s'occupent des expéditions à l'international respectivement sous 48 heures et sous 10 à 15 jours. Ainsi, en fonction du pays, tu disposes des options de livraisons :
Quant aux autres pays livrés, il s'agit du Luxembourg, de la Guadeloupe, de La Réunion, de la Martinique et de la Polynésie Française. Les frais de port sont gratuits dès que la commande concernée atteint un montant d'achat de 50 €. Il faut aussi qu'elle soit livrée par Colissimo sans signature en France métropolitaine ou par un transporteur international en Belgique et en Suisse. Un avis de passage sera laissé par le livreur, si celui-ci ne te trouve pas à l'adresse indiquée le jour de la livraison. Une nouvelle livraison sera effectuée le lendemain.
La procédure de retour de colis à la boutique en ligne est très simple. Dans un premier temps, il faudra contacter son service clientèle et l'informer de ta décision. Celui-ci à son tour prendra ses dispositions pour que tu lui retournes ta commande en l'état. À moins que tu découvres une anomalie sur ton colis le jour de la livraison, tu as jusqu'à 30 jours pour la tester et changer d'avis si tu n'es pas satisfait. Tu pourras alors procéder à un échange ou demander un remboursement.
Dans le cas d'une livraison erronée ou incomplète, il te sera demandé de fournir le nom du produit ainsi que la réclamation que tu effectues. Tu devras également donner les 8 chiffres du numéro de ta commande, celui commençant par le nombre 55. Il te sera envoyé le produit correct ou manquant dans les plus brefs délais.
Afin que ta demande soit prise en compte, tu dois retourner le colis au moyen d'un transport utilisant un numéro de suivi. Tu pourras ainsi suivre les étapes de déplacement jusqu'au magasin en Angleterre. Cela peut prendre parfois jusqu'à 21 jours si tu envoies les colis depuis l'étranger. Mais si ton colis contient des vêtements minceur, des ceintures de grossesse ou de la lingerie gainante, il ne sera pas accepté pour des raisons d'hygiène.
Dès réception du colis, une confirmation ainsi que la date exacte du remboursement te seront envoyées par courriel. Ce dernier prend généralement entre 2 à 3 jours et se fait avec le même mode de paiement que celui utilisé pendant la confirmation de commande.
Weightworld.fr, pour te permettre de la joindre, met à ta disposition un formulaire, une fenêtre discussion en ligne, un fax, un numéro de téléphone, une adresse de courrier et de courriel. Ainsi, tu retrouveras dans la rubrique intitulée « Service Clientèle » le formulaire de contact que tu dois remplir avant de l'envoyer à ses spécialistes. Tu peux utiliser le chat pour discuter directement avec un conseiller. Tu en profiteras pour lui poser séance tenante toutes tes questions. La fenêtre du live chat se trouve en haut à droite de la page du site internet. Quant aux autres contacts, ils sont les suivants :
Il faut rappeler que le service téléphonique n'est disponible que du lundi au vendredi de 10h à 19h.