Smartbox

Pour pouvoir bénéficier d'une réduction sur le site Smartbox, tu dois tout d'abord sélectionner un code promo. Prends garde aux conditions d'attribution, car certains codes ne sont valables que pour de nouveaux clients, ou avec certains critères, comme le montant des achats par-exemple. Puis, lorsque tu auras choisi ton code promo, clique dessus, et le code s'affichera. Note bien ton code quelque part, ou copie le, et rends toi sur le site Smartbox. Lorsque tu auras ajouté un article à ton panier, la page de ce-dernier s'ouvrira. Sur cette page se trouve une case intitulée "Saisissez votre code avantage". Il ne te reste plus qu'à rentrer ton code promo dans cette case, en le collant, ou en le recopiant. Clique ensuite sur "ajouter". La remise sera automatiquement appliquée à ton panier. Tu n'auras plus qu'à régler ta commande, et à l'attendre par la suite tranquillement chez toi.

Codes promo et réductions Smartbox

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Code promo Smartbox Vérifié il y a 4 jours
100% de réussite
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Code réduction Smartbox Vérifié il y a 9 jours
100% de réussite
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Code promotionnel Smartbox Vérifié il y a 2 jours
100% de réussite
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Code avantage Smartbox Vérifié il y a 20 jours
100% de réussite
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Bon plan Smartbox Vérifié il y a 101 jours
100% de réussite
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Réduction Smartbox Vérifié il y a 212 jours
100% de réussite

Codes promo expirés

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Code promo Smartbox Vérifié il y a 5 jours
100% de réussite
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Code réduction Smartbox Vérifié il y a 5 jours
100% de réussite
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Code promotionnel Smartbox Vérifié il y a 5 jours
100% de réussite
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Code avantage Smartbox Vérifié il y a 32 jours
100% de réussite
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Code privilege Smartbox Vérifié il y a 13 jours

Non cumulable.

100% de réussite

Des activités de rêve avec Smartbox

Smartbox est la marque phare du groupe Smart & Co, le leader en Europe des coffrets cadeaux.

En 2003, Pierre-Edouard Stérin s'est associé avec le créateur de WeekenDesk, un entrepreneur d'origine flamande, du nom de Philippe Deneef, afin de lancer un concept de coffret cadeau, avec 10 000 euros de capital. Le succès ne se fait pas attendre. En 2007, Pierre-Edouard Stérin rachète la franchise de ce-dernier, et continue son activité sous le nom de Smartbox, en créant le groupe Smart & Co.

Réalisant une forte croissance, la marque est désormais leader en coffrets cadeaux, à travers l'Europe, et est présente dans 18 pays à l'échelle mondiale.

Outre son site internet, Smartbox dispose de plus de 3 000 points de vente sur le territoire français (Fanc, Cultura, Carrefour...), ainsi que de 8 boutiques sur le sol national: 4 sur Paris, deux à Lyon, une à Marseille et à Nice.

En 2009, Smarbox lance la garantie "100% satisfait", et propose un service de réservation en ligne de ses coffrets cadeaux Séjour. En 2012, Smartbox propose deux offres sur le net: Smartprivé, site de ventes privées orienté vers les loisirs et E-box, le premier coffret cadeau, entièrement dématérialisé

En 2011, Smartbox a vendu 1,5 million de coffrets cadeaux, dont un chiffre d'affaires de 140 millions d'euros en France, et 400 millions d'euros au total, pour l'année 2011-2012.

Cependant, en 2012, Denis Wathier, Directeur Général de l'Entreprise a annoncé un plan social sur 90 des 400 postes français. En effet, certains ont été supprimés, d'autres redéployés à Dublin. Toujours très présente sur les marchés étrangers, et notamment sur les marchés italiens et espagnols, Smartbox doit faire face à une concurrence de plus en plus rude, et peine à gagner de nouvelles parts de marché. Sur le plan français, son concurrent principal est la société Wonderbox, qui séduit un public plus jeune que celui de Smartbox. Toutefois, malgré cette concurrence, Smartbox possède toujours de nombreuses perspectives intéressantes pour envisager l'avenir.

Smartbox, le pari sur le choix

Smartbox propose un concept peu banal, avec un choix de plus de 60 coffrets cadeaux, disponibles dans 6 univers différents: séjour, séjour insolite, bien-être, aventure, gastronomie et occasions cadeaux. Ces coffrets cadeaux offrent un choix de plus de 32 000 activités dans toute la France.

Quelque soit l'expérience que tu souhaites vivre, que ce soit pour un coffret coiffure, disponible chez de grands coiffeurs, comme Mya Isaï, Max Théo, Stephan, Vincent coiffure, Eden coiffure, Blue Mod, Kraemer Paris ou Sergio Bossi, pour ne citer qu'eux, une expérience gastronomique ou autre, Smarbox a choisi des partenaires triés sur le volet.

En outre, Smartbox propose également des idées cadeaux, en fonction de thèmes bien précis:

  • Anniversaire (rendez-vous gourmands, spa...)
  • Mariage (voyage insolite, escapade, week-ends en amoureux...)
  • Retraite (week-ends gourmands, spa, stage de pilotage...)
  • Naissance (soins relaxants, spa...)
  • Remerciement (détente, week-end, gastronomie...)
  • Cadeaux pour homme (stage de pilotage, gastronomie...)
  • Cadeaux pour femme (week-end de charme, spa, détente...)

Smartbox s'est associé avec des partenaires choisis, triés et suivis en permanence. De plus, la validité des coffrets cadeaux est illimitée dans le temps, et ces-derniers peuvent être échangés à n'importe quel moment, et ce gratuitement.

Smartbox, c'est la solution évasion

Les bons plans de la newsletter Smartbox

En entrant ton adresse mail, il est possible de recevoir la newsletter Smartbox, pour te permettre de connaître les bons plans, et les nouveautés de la marque. Tu auras également accès à des réductions exclusives que tu recevras directement par mail.

Smartbox est aussi social

Smartbox est présent sur les réseaux sociaux Facebook ou Google +.

Grâce à la page officielle Facebook, tu te tiens au courant des actualités du leader européen du coffret cadeaux, tu profiteras des bons plans, et tu auras même la possibilité de partager ton expérience.

La page Facebook permet également de poser des questions au service clientèle, de profiter de réductions, valables sur le site en ligne, et de lire les avis de la clientèle.

Ouvrez vos horizons avec Smartbox

Comment utiliser un chèque cadeau chez Smartbox?

Le chèque cadeau, nommé "Smart experiences" est disponible sur la base de 10,20 ou 30 euros. Afin de pouvoir en profiter, il est désormais nécessaire de convertir ce chèque cadeau en avoir Smartbox, puis en coffret, afin de pouvoir être utilisé auprès des différents partenaires de la marque. Il est uniquement valable sur le site internet Smartbox.

Les différents moyens de paiement mis à votre disposition sur le site de Smartbox

Plusieurs moyens de paiement sont disponibles, pour te permettre de régler tes achats sur le site, entièrement sécurisé en ce qui concerne le paiement en ligne. Le site accepte le paiement par carte bancaire : les cartes Bleues, Visa, Eurocard et Mastercard, ainsi que les Amex sont acceptés comme règlement de ta commande sur le site. En outre, le jour de ta commande, tu seras débité de l'intégralité du montant de cette-dernière. Tu peux également utiliser le paiement par Paypal. Il te suffit de sélectionner Paypal, comme mode de paiement, au moment de régler tes achats. Tu peux régler ta commande par chèque bancaire. Il te suffit de sélectionner "chèque bancaire" comme moyen de paiement, au moment de finaliser ton règlement. Il te faut inscrire ton numéro de commande au dos du chèque, et adresser ce-dernier à Smartbox Experience LTD.

Ta commande sera envoyée à réception du chèque. Enfin tu peux également payer par chèque coffret loisirs, ou avoir Smartbox. Pour cela, il est nécessaire de te munir de ton numéro d'avoir, ainsi que de ton code d'activation, et de les saisir tous deux dans la case appropriée du panier, puis de cliquer sur "ajouter".

Smartbox, le cadeau qui plaît à tout le monde

Les conditions d'expédition d'une commande Smartbox

Trois modes de livraisons sont proposés pour les coffrets cadeaux classiques: La livraison par relais colis Kiala. La livraison sera suivie jusqu'au point relais de ton choix, parmi un réseau de 5 000 commerçants partenaires. Compte de 2 à 4 jours pour la livraison. Tu peux également choisir la livraison par Colissimo. La livraison sera suivie jusqu'à l'adresse indiquée lors de la commande. Compte de 2 à 3 jours pour la livraison de cette-dernière. Si tu es plus pressé tu peux choisir la livraison par Chronopost. C'est une livraison rapide et suivie jusqu'à l'adresse indiquée. Elle peut être effectuée en 24 heures, si la commande est finalisée avant 15h.

Attention: aucune livraison ne sera effectuée dans les DOM-TOM.

Comment échanger ton coffret cadeau?

Les conditions d'échange d'un coffret cadeau, ou d'un E-cadeau sont liées à sa date de commercialisation. En effet, pour tous les coffrets cadeaux, et E-cadeaux achetés depuis l'automne 2014, la durée de validité est illimitée. Par-conséquent, ils sont échangeables sans frais, et à tout moment, en échange d'un avoir Smartbox égal à la valeur du coffret cadeau.

Quant aux coffrets cadeaux, et E-cadeaux achetés avant l'automne 2014, ils sont échangeables à certaines conditions:

  • Si le coffret cadeau est toujours valable, il peut être échangé gratuitement contre un avoir Smartbox, d'une valeur égale à celle du coffret cadeau.
  • Si le coffret n'est plus valable depuis moins de 6 mois, l'échange est toujours possible, cependant, des frais te seront facturés (10 euros pour un coffret d'une valeur inférieure à 50 euros, 20 euros pour un coffret d'une valeur supérieure).

Pour effectuer cet échange, rends toi sur ton compte Smartbox. Puis sélectionne "échangez un chèque cadeau", et laisse-toi guider sur le net.

Tu peux également prolonger la validité de ton coffret, si tu l'as acheté avant l'automne 2014. Pour cela, tu devras l'échanger contre un avoir, utilisable pour l'achat d'un nouveau coffret sur le site en ligne.

Le service client Smartbox

Si malgré tes recherches dans la rubrique "Aide", tu n'as pas trouvé la réponse à tes questions, ou si tu dois joindre le service client en personne, tu as plusieurs possibilités:

  • soit par mail: en indiquant tes noms, prénoms, téléphone, numéros de commande et code confidentiel entre autre.
  • soit par téléphone au 09 69 323 733 (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi (de 9h à 20h) et le samedi (de 10h à 18h).

Tu peux également poser une question sur la page facebook de la marque.