Palais des Thés

Pour réaliser de bonnes affaires lors de ta commande sur Palaisdesthes.com, n'hésite pas à utiliser l'un des codes promo disponibles sur cette page. Après avoir sélectionné celui de ton choix, copie-le avant de te rendre sur la boutique en ligne. Choisis les thés ou coffrets qui te font envie et ajoute-les à ton panier d'achats, en indiquant le conditionnement, en sachet à infuser ou en paquet, ainsi que le volume désiré. Une fois ta sélection terminée, ouvre ton panier. Tu peux éventuellement sélectionner des échantillons gratuits pour découvrir d'autres saveurs. Juste en dessous figure une espace pour tes avantages, qu'il s'agisse de ta carte Théophile ou d'un code promo. C'est là qu'il te faut coller celui que tu as recopié un peu plus tôt. Après avoir cliqué sur « OK », ta remise est automatiquement calculée. Il ne te reste plus qu'à valider ta commande en suivant les consignes des étapes concernant l'adresse de livraison et de paiement.


Pour utiliser ton code avantage.

Codes promo et réductions Palais des Thés

Palais des Thés
Code promo Palais des Thés Vérifié il y a 9 jours

Offre non valable sur le thés de Noël.

50% de réussite
Palais des Thés
Offre Palais des Thés Vérifié il y a 6 jours
50% de réussite
Palais des Thés
Promo Palais des Thés Vérifié il y a 218 jours
100% de réussite

Codes promo expirés

Palais des Thés
Code promo Palais des Thés Vérifié il y a 13 jours

L'offre se renouvelle tous les 50 Euros de commande.

100% de réussite
Palais des Thés
Offre Palais des Thés Vérifié il y a 63 jours
100% de réussite
Palais des Thés
Promo Palais des Thés Vérifié il y a 49 jours
100% de réussite
Palais des Thés
Promotion Palais des Thés Vérifié il y a 91 jours

S'applique dans la limite des stocks disponibles.

100% de réussite
Palais des Thés
Bon plan Palais des Thés Vérifié il y a 105 jours
100% de réussite

QUAND DES PASSIONNÉS FONT PARTAGER LEUR GOÛT DU THÉ

Naissance d'une aventure

Fondé en 1986 par François-Xavier Delmas, qui s'entoure de 45 amis amateurs, comme lui, de thé, Palais des Thés ouvre une première boutique dans le 6e arrondissement de Paris. En 1990, François-Xavier Delmas rachète les parts de ses associés et se consacre pleinement au développement de son projet. Rien ne le destinait pourtant à cette profession. Il passe, depuis le début, plusieurs moins par an sur les plantations de ses fournisseurs afin de sélectionner les saveurs qu'il fait découvrir à sa clientèle occidentale, en s'approvisionnant directement auprès des producteurs. Fort du savoir qu'il a développé au fil des ans et reconnu dans le monde entier pour la qualité de son expertise, il se considère comme un œnologue du thé. Il est rejoint sans l'aventure en 1999 par Mathias Minet, tombé amoureux du thé grâce à l'enseigne lorsqu'il avait 14 ans. Ils fondent ensemble L'École du Thé, qui propose de s'initier à l'art de la dégustation de cette boisson. Ils publient aussi, autour de la même thématique, un livre en 2007, intitulé Le Guide de dégustation de l'amateur de thé.


Des thés provenant directement des plantations.


Afin de toucher un public plus large qu'une simple clientèle française, toutes les publications sont également disponibles en anglais. Il en est de même pour le site Internet qui voir le jour en 2001. Celui-ci permet à l'enseigne de dépasser le cadre de ses magasins grâce à la vente en ligne. Ses points de vente se sont, cependant, multipliés au fil des ans, Palais des Thés étant présent en 2015 avec 27 boutiques dans 23 villes françaises comme Paris, Lyon, Montpellier, Bordeaux ou Le Mans. L'enseigne s'est également développée à l'étranger, notamment en Belgique, en Irlande, en Israël, au Japon, en Norvège, aux États-Unis et au Luxembourg.

Promouvoir un commerce éthique

Palais des Thés se sent particulièrement concerné par les questions environnementales et de développement durable, cherchant à te proposer la meilleure qualité possible. Il privilégie également les relations avec les propriétaires de plantations et s'assure que certaines règles éthiques, notamment l'absence de travail des enfants, une rétribution juste des employés, le respect de leur sécurité, ainsi que celle de l'environnement, sont respectées par ses collaborateurs.



UN TOUR DU MONDE DES THÉS

Ce sont chaque jour près de 200 thés différents qui sont dégustés par l'équipe du Palais des Thés, afin de ne sélectionner que les plus grands crus. Tous les goûts sont à retrouver dans les rayons de la boutique en ligne. Tu as la possibilité de chercher celui que tu désires en fonction d'un type particulier, d'une origine, d'un parfum ou encore du moment opportun pour l'apprécier. Quel que soit la saison, l'instant de la journée ou ce avec quoi tu l'accompagnes, tu pourras déguster des thés venant de Chine, du Japon, du Sri Lanka, de Taïwan ou d'Inde. Au nombre des parfums disponibles figurent, de manière non exhaustive, du :

  • Thé vert
  • Thé noir
  • Oolong
  • Maté
  • Pu Erh
  • Thé aux agrumes
  • Earl Grey
  • Thé à la menthe
  • Thé aux épices
  • Thé fumé

Des thés aromatisés


La boutique propose également une sélection de thés primeurs et de grands crus rares disponibles en petites quantités. Tu trouveras aussi des infusions sans théine à savourer à tout moment de la journée, des produits d'épicerie comme des confitures, pains d'épices, matcha, bonbons ou shortbreads, ou encore des accessoires avec des :

  • Théières
  • Filtres à thé
  • Instruments de dégustation
  • Boîtes en métal ou en cerisier
  • Pots en terre
  • Livres
  • Accessoires de cérémonie
  • Tasses et bols
  • Bouilloires
  • Plateaux


RÉALISER TA COMMANDE EN LIGNE

Payer par Paybox ou PayPal

Le règlement de tes achats peut être réalisé par le biais de Paybox, une plateforme de paiement sécurisée et certifiée. Il te faut te munir de ta carte bancaire, qu'il s'agisse d'une Carte Bleue, Visa, MasterCard ou American. Tu as aussi la possibilité de procéder à la transaction via ton compte PayPal si tu en possèdes un. Enfin, si tu choisis d'envoyer un chèque, sache que ta commande ne sera expédiée qu'à la réception de ton moyen de paiement.

Pour entrer en possession de tes achats

Si tu souhaites aller chercher ton colis dans un point de retrait, qu'il s'agisse d'un bureau de Poste, d'un commerçant ou d'un espace Cityssimo, celui-ci sera disponible au bout de 3 à 5 jours ouvrables. Il te faut alors t'acquitter de 4,50 €. Pour pouvoir recevoir ta commande directement chez toi avec So Colissimo en 4 à 5 jours, ouvrés également, la livraison est facturée 4,90 €, ou 5,90 € dans le cas où tu choisirais l'option de remise contre signature. Enfin, si tu es plus pressé, tu peux obtenir tes achats au bout de seulement 2 jours maximum en t'acquittant des 9 € de la formule express de Chronopost.


"Vivons le thé" avec Palais des Thés.

Besoin de renvoyer ta commande ?

Dans le cas où le contenu de ton colis ne serait pas conforme à ce que tu as commandé ou si tu rencontres un quelconque problème, le service client t'invite à le contacter rapidement grâce au formulaire disponible sur le site.


Si tu ne souhaites finalement pas conserver ta commande pour des raisons qui te sont propres, il te faut retourner par courrier postal ou e-mail dans les 14 jours le formulaire de rétraction proposé dans les conditions générales de vente de la boutique en ligne. Après avoir été recontacté par le service client, tu pourras renvoyer ton colis, à tes frais, en t'assurant que les produits sont dans leur emballage d'origine et dans un état parfaitement neuf.

Obtenir rapidement une réponse claire

Les conseillers de l'enseigne se tiennent à ta disposition par téléphone du lundi au jeudi, entre 9 h et 18 h, et jusqu'à 17 h le vendredi. Il te suffit de composer le +33 (0)1 43 56 90 90 pour les contacter. Tu peux également choisir d'envoyer un e-mail en passant par le formulaire en ligne ou faire parvenir un courrier postal au service client à son adresse parisienne. Il se peut cependant que l'objet de ta question ait déjà sa réponse dans la rubrique « Aide-FAQ » du site. N'hésite pas à la consulter avant toute prise de contact.



DES SERVICES POUR LES AMOUREUX DU THÉ

Découvre la carte Théophile

Les personnes ayant cumulé plus de 80 € d'achats chez Palais des Thés, que ce soit en boutique ou en ligne, bénéficient automatiquement des avantages de la carte Théophile. Elle donne accès à des cadeaux et des offres préférentiels, permet de découvrir de nouveaux thés avant les autres clients et de recevoir gratuitement le magazine Bruits de Palais. De plus, 10 % de réduction te seront accordées pendant un an sur tous tes achats. Sa remise est automatique, que ce soit en boutique ou lors de commandes passées sur Internet.

Des guides et conseils pour voir le thé autrement

Afin de comprendre le thé dans toutes ses subtilités, la boutique en ligne met à ta disposition un guide du « Thé de A à Z ». Les différents types, l'histoire de cette boisson ou l'art et les cérémonies qui y sont rattachées n'auront plus de secret pour toi. Découvre également des techniques pour bien préparer ton thé, ainsi que des recettes originales.


À côté de cela, Palais des Thés édite depuis 1994 un magazine dédié à l'or vert, Bruits de Palais. Tous les numéros de ce trimestriel depuis ses débuts sont disponibles en ligne grâce à des animations interactives. En te plongeant dans leur lecture, tu découvriras des reportages, de nouveaux goûts à tester, les derniers produits proposés par l'enseigne et des idées pour utiliser le thé de manière différente.


Des thés pour toutes les saisons.

L'École du Thé

En parallèle à son activité de commerce, Palais des Thés organise depuis 1999 des cours pour les amateurs désirant simplement s'initier ou développer leurs sens pour devenir des experts-dégustateurs. Avec des sessions en groupes ou à la carte, l'école, située rue de Nice, à Paris, dispense son enseignement à près de 1 500 élèves chaque année. Plusieurs modules pas à pas te sont proposés avec des initiations, des séances de dégustations, d'autres autour des cultures du thé. Toutes les informations nécessaires concernant les cours sont disponibles sur le site www.ecoleduthe.com.

Un espace consacré aux professionnels

Le Palais des Thés destine une partie de son site Internet à ses clients professionnels. Ceux-ci y ont accès à toutes les informations nécessaires pour ouvrir une franchise, commercialiser des produits de l'enseigne ou utiliser ses derniers en tant que restaurateurs. Tu y trouveras aussi les dates des salons professionnels auxquels participe la société et des moyens de contact réservés aux entreprises.



UNE COMMUNAUTÉ DE THÉOPHILE

Le blog du chercheur de thé

Le fondateur de Palais des Thés, François-Xavier Delmas, tient un blog par le biais duquel il partage son amour des plantations de thés situées aux quatre coins du monde. Pars ainsi avec lui à la découverte des cultures de pays comme l'Afrique du Sud, le Japon, le Maroc, le Laos, la Chine ou encore l'Inde. Il y parle aussi d'agriculture biologique ou de préparation et de dégustation. Une manière de l'accompagner un peu dans ses voyages.


A la découverte des pays producteurs de thé.

Parler de thé sur les réseaux

Palais des Thés utilise des plateformes comme Facebook ou Twitter pour rester en contact proche avec la communauté de fidèles qui s'est formée autour de l'enseigne. Son équipe revient sur les évènements qui ont été organisés, notamment concernant l'ouverture de nouveaux magasins, partage les billets publiés sur le blog ainsi que des reportages et articles sur le thé. Elle se sert aussi de ces réseaux pour te présenter les derniers produits disponibles dans ses rayons et pour te proposer des quizz aux internautes, avec des surprises à la clef. Et après le plaisir des papilles, laisse-toi aller au plaisir des yeux en découvrant la sélection réalisée par le Palais des Thés sur Pinterest.

Abonne-toi à la lettre d'information du Palais des Thés

Pour être assurée de ne passer à côté d'aucune des dernières actualités du Palais des Thés, la boutique en ligne te propose de souscrire à son service de newsletter. Après avoir renseigné une adresse e-mail valide dans la case disponible en bas des pages du site, tu recevras régulièrement des nouvelles du marchand directement par courriel. Cet encart est facilement repérable, car il est suivi de la mention « Je m'abonne à la newsletter ».