Norauto

Fidèle à son engagement de proposer les prix les plus bas toute l'année sur tous ses produits, la boutique en ligne Norauto propose de nombreux bons de réduction sur CodesPromo.fr. Ces codes sont destinés à réduire ta facture lors de tes achats chez Norauto. Il peut s'agir d'une valeur en euros, d'un pourcentage, de frais de livraison offerts, ou d'autres cadeaux divers. Ainsi, pour profiter d'une réduction chez Norauto, il te faudra sélectionner un code promo dans un premier temps. Lis bien les conditions d'obtention du code car chaque code est assorti de conditions particulières. Lorsque tu auras choisis celui-ci, clique dessus pour le voir s'afficher. Copie ton code sur un bout de papier ou dans ton ordinateur et continue tes courses dans les rayons de la boutique en ligne. Une fois ta session de shopping terminée, clique sur « Mon Panier » en haut à droite de ton écran, insère le code précédemment copié dans la case suivant la mention « Je bénéficie d'une offre spéciale », puis clique sur « Valider ». La remise prévue est automatiquement appliquée sur ton panier et il ne te restera plus qu'à passer au paiement.

Le processus d'application d'un code promo

Codes promo et réductions Norauto

Norauto
Code promo Norauto Vérifié il y a 17 jours
50% de réussite
Norauto
Offre Norauto Vérifié il y a 42 jours

Non valable pour une livraison express.

50% de réussite

Codes promo expirés

Norauto
Code promo Norauto Vérifié il y a 22 jours
100% de réussite
Norauto
Code réduction Norauto Vérifié il y a 94 jours
84% de réussite
Norauto
Code promotionnel Norauto Vérifié il y a 94 jours
86% de réussite
Norauto
Code avantage Norauto Vérifié il y a 94 jours
89% de réussite
Norauto
Code privilege Norauto Vérifié il y a 147 jours

Non cumulable.

93% de réussite

Norauto, leader européen de l'entretien automobile

Enseigne fondatrice de Mobivia Groupe, Norauto est une société qui s'est donnée pour objectif depuis plus de quatre décennies, de proposer aux automobilistes européens des solutions adaptées à leurs besoins particuliers en matière de mobilité. Mobivia Groupe est un des leaders de l'entretien et de l'équipement de véhicules toutes marques confondues sur le continent, grâce à la qualité des services et au professionnalisme des équipes de ses sept filiales : Norauto, Midas, Carter-cash, Auto 5, Synchro Diffusion, Oxyo-Pneus.fr et Altermove. C'est donc sans surprise que le groupe a réalisé en 2012, un chiffre d'affaires de 1,6 milliards d'euros avec à sa tête un comité exécutif composé de huit personnes et dirigé par Christophe Ribault.

Le 2 octobre 1970, Eric Derville ouvre le premier centre d'assistance automobile Norauto près de Lille sur le parking d'un hypermarché à Englos. En 1986, l'huile Norauto, le premier produit de la marque est lancé. Dix ans après, c'est au tour du Norauto 3000, le premier pneu de la marque de voir le jour. L'année 1998 sera marquée par le lancement des amortisseurs garantis à vie et du pneu Norauto 4000. En 2002, les magasins à bas prix Carter-cash sont lancés et déjà en 2005, le groupe comptait à son actif 1000 centres en Europe. En partenariat avec la Fondation de France, le groupe crée la même année, la Fondation Norauto pour une conduite solidaire et responsable. Poursuivant dans son engagement pour le développement durable, Norauto Groupe signe en 2007 le Pacte Mondial des Nations Unies, et crée avec l'ADEME l'association Recyvalor. L'année suivante, la société signe la Charte Européenne de la Sécurité Routière et lance sa Charte du Développement durable. En 2009, Norauto Groupe prend part au capital du leader français du covoiturage, GreenCove. Et ce n'est qu'en 2010 que la société changera de nom pour devenir Mobivia Groupe, leader européen de l'entretien et de l'équipement automobile. Depuis 2012, Norauto France est dirigé par Bruno Desmet.

Norauto, des pros à votre service

Mobivia Groupe, c'est aussi une entreprise qui dispose de nombreux centres répartis dans différents pays du monde. L'expansion internationale du groupe a débuté en 1986 où le premier centre d'Espagne a été ouvert, suivi de l'Italie en 1991, de la Belgique en 1992, du Portugal en 1996, de l'Argentine et de la Pologne en 1998, de la Hongrie en 2006 et de la Roumanie en 2009. En 2002, le groupe acquiert le leader belge de la réparation automobile Auto 5. En 2004, le groupe Fiat cède les branches Europe et Amérique Latine de Midas à Norauto. Ainsi, Mobivia Groupe se compose en 2014 de 354 centres en France, 62 centres en Espagne, 52 centres en Belgique, 28 centres en Italie, 20 centres en Pologne, 18 centres au Portugal, 8 centres en Argentine, et 2 centres en Russie.

La boutique en ligne Norauto.fr

En plus de ses nombreux centres implantés un peu partout dans le monde, Norauto propose également tous ses services sur son site internet Norauto.fr. Avec pour but de se rapprocher toujours plus de sa clientèle, la boutique en ligne de la société permet aux clients d'acheter tous les articles dont ils ont besoin pour leurs véhicules tout en bénéficiant d'un service personnalisé et de promotions intéressantes. Ainsi, tu peux acheter des pneus, des huiles moteurs, des additifs, des batteries, des chargeurs, des essuie-glaces, des accessoires de nettoyage pour véhicule, des autoradios et caissons avec accessoires, des attelages, des coffres de toit, des rétroviseurs, démarreurs…bref tout pour tous types de véhicules. Les articles sont disponibles par catégories et par marques, dont voici quelques-unes :

  • Norauto
  • Inforad
  • Kenwood
  • Norauto Premium
  • Philips
  • Proximum
  • Ride
  • Sony
  • DBD ...

Des garages dans toute la France

Un blog avec de nombreux conseils

La boutique en ligne Norauto.fr offre également de nombreux conseils de professionnels et experts en entretien de véhicule sur son blog.

Newsletter

Les utilisateurs du site ont aussi la possibilité de s'inscrire à la newsletter Norauto en vue de rester informé de toute son actualité, ainsi que des offres et nouveautés de la boutique. Pour s'inscrire, il suffit de te rendre sur le site Norauto.fr, de cliquer sur « Newsletter » et renseigner son adresse email.

Une présence accrue sur les médias sociaux

La société Norauto est aussi présente dans les médias sociaux notamment Facebook, Twitter, Google+ et YouTube. A cet effet, la page Facebook de la société présente toutes les informations et promotions et recense aussi les demandes et réclamations des clients par rapport aux produits achetés dans la boutique en ligne. Il en est de même pour les comptes Twitter et Google+ de cette filiale de Mobivia Groupe. Sur YouTube, la société met en ligne de nombreuses vidéos publicitaires mettant en avant ses multiples actions ou des tutoriels d'utilisation de certains produits.

Voici un exemple, avec le test de chaînes à neige :

Réseau de membres

Un réseau de membres est également ouvert à l'inscription sur le site où les clients de Norauto ont la possibilité de poser des questions, de partager des expériences d'articles achetés dans la boutique en ligne.

Faire plaisir avec Norauto

Autre avantage d'acheter tes pièces de véhicules et accessoires automobiles dans la boutique en ligne Norauto.fr, les cartes cadeaux. Ce sont des bons d'achat que le magasin propose et que tu peux offrir en retour à un ami ou un parent. Ces cartes cadeaux ont une durée de validité d'un an et sont utilisables dès le lendemain de leur validation. Ainsi, tu peux offrir une carte cadeau à un ami qui a besoin d'une pièce détachée pour son véhicule ou pour une occasion spéciale (anniversaire, promotion professionnelle, etc.). Elles peuvent être utilisées individuellement ou associées à un autre moyen de paiement. Il faut préciser que les cartes cadeaux Norauto sont valables uniquement pour les achats dans les centres physiques de la société, donc en dehors de son site web. Les catégories d'articles entrant en ligne de compte pour des achats avec carte cadeaux sont : son, vidéo, navigation, confort et personnalisation. Le montant inscrit sur la carte peut être dépensé par ailleurs en une seule fois ou pour plusieurs achats dans l'un des 354 centres Norauto de France.

Tu peux économiser sur les grosses commandes

Outre les cartes cadeaux qui ne sont pas utilisables pour les achats en ligne dans la boutique Norauto, la société propose de nombreux autres avantages tels que les bons de réduction pour les commandes en gros. Le principe est simple, la boutique fixe un certain montant d'achat à partir duquel il est possible de bénéficier d'une réduction intéressante. Ainsi, lorsque tu atteins ledit montant, la réduction est automatiquement appliquée sur ta facture au moment du paiement. Parfois, la boutique propose également des articles cadeaux à partir d'un certain montant de commande ou pour l'achat de produits ou services spécifiques.

Une application pour accéder à tous les services sur mobile

Dans le but de rester en contact avec ses clients où qu'ils se trouvent, Norauto a développé une application leur permettant d'accéder à une vaste gamme de services directement à partir de leurs téléphones mobiles. Ainsi, l'application Norauto V2 permet de :

  • Trouver le centre le plus proche, tout en précisant ses coordonnées, l'itinéraire à emprunter pour s'y rendre, les produits et services proposés, ainsi que les horaires d'ouvertures (boutique et atelier)
  • Flasher des produits dans un centre particulier pour recevoir plus d'informations et accéder aux bons plans disponibles
  • Recevoir toutes les informations relatives à ta carte de fidélité (bons d'achats, solde en points, etc.)
  • Accéder à l'assistance crevaison directement à partir de son mobile
  • Adhérer au programme de la carte Norauto en vue de profiter des avantages proposés
  • Accéder à ton carnet d'entretien dans lequel tu pourras consulter tes devis réalisés chez l'entreprise et visualiser tes factures
  • Faire un devis pour tes pneus
  • Retrouver en quelques clics l'emplacement exact de ton auto et être alerté dès la fin de son stationnement avec l'onglet « Où est ma voiture »
  • Connaître le prix de ta prochaine révision, simplement en insérant les détails dans le simulateur

Norauto et une application mobile

Un système de paiement sécurisé

Pour effectuer le paiement d'un achat dans la boutique en ligne Norauto, le client est automatiquement redirigé vers le site de son partenaire bancaire, la Société Générale. Ce faisant, la boutique t'offre une excellente garantie de protection et de cryptage de tes données personnelles. De plus, grâce à l'utilisation du protocole de cryptage SSL (Secure Sockets Layer), toutes les informations liées au moyen de paiement utilisé et à tes informations financières personnelles bénéficient d'un très haut niveau de sécurité. Aucun risque donc de piratage de ton compte. Pour plus d'assurance, il est conseillé de toujours vérifier la présence du cadenas de sécurité qui s'affiche dans le coin droit du bas de ton écran. Par ailleurs, pour simplifier les paiements dans sa boutique en ligne, la société accepte les principales cartes bancaires telles que la Carte Visa, la Carte Bleue, la Carte MasterCard, et la Carte American Express. Pour ceux qui souhaitent effectuer des achats sur Norauto.fr sans communiquer leurs coordonnées bancaires, il est possible d'utiliser Paypal, l'un des moyens de paiement les plus populaires et les plus sécurisés pour acheter sur internet.

Conditions de livraisons et de retours chez Norauto

Norauto propose trois options de livraison à ses clients résidant en France Métropolitaine et à Monaco : la livraison dans un centre Norauto à préciser lors de la commande, la livraison à domicile, et la livraison au niveau d'un point relais. Le client est donc libre de choisir l'option de livraison qui lui convient le mieux. Il faut préciser qu'il existe aussi la livraison Express pour ceux qui veulent voir leur commande traitée avec plus de rapidité.

S'agissant des points relais, la société est en partenariat avec plus de 4000 commerçants de proximité auprès desquels les clients peuvent retirer leurs commandes respectives. Bien entendu, cette option est soumise à des frais qui sont calculés en fonction des produits achetés et à transporter. Ça peut être une supérette, un pressing, un fleuriste, un marchand de journaux…toujours un point situé le plus proche de ton lieu de résidence.

Pour la livraison à domicile, elle est idéale lorsque tu ne souhaites pas te déplacer et ce particulièrement pour les colis peu volumineux et dont le transport n'est pas difficile. Ici aussi, le client a le choix entre différentes solutions de livraison en fonction des produits achetés. Il s'agit notamment de la livraison express, avec ou sans rendez-vous et la livraison spéciale pour produits encombrants.

Des conditions de retours aisées

Il arrive parfois que l'on souhaite se rétracter par rapport à une commande faite sur le site d'un marchand en ligne. Bien consciente de ce fait, la boutique en ligne Norauto permet à ses clients d'exercer leur droit de rétractation dans un délai de 30 jours francs pour un achat en centre et 15 jours francs pour un achat en ligne. Pour en bénéficier, il suffit de déposer l'article acheté avec la facture d'achat correspondante auprès d'un conseiller de vente dans un centre Norauto de France pour être remboursé immédiatement. Si l'achat a été effectué dans la boutique en ligne, il suffira d'envoyer directement par transporteur, le colis accompagné de la facture d'achat à l'adresse inscrite sur le bon de livraison. Dans ce cas, le client est généralement remboursé dans un délai de 4 jours.

Services additionnels

Avec plus de 300 points de dépôt SAV dans ses centres de France, Norauto propose un Service Après-vente efficace et performant à sa clientèle. Tu bénéficies ainsi de l'expédition gratuite de ton appareil et de son suivi tout au long de la réparation, lorsque ce service entre dans le cadre de la garantie offerte par le magasin. Néanmoins, l'équipe SAV de Norauto reste disponible pour te proposer un devis payant pour un produit ou une panne non couverts par la garantie. Il faut ajouter que les réparations couvertes par la garantie entraînent systématiquement la prolongation de la durée de ta garantie, en fonction du temps que l'appareil est resté immobilisé. Par ailleurs, l'équipe SAV peut être contactée pour toute question relative à une prise en charge, une réparation en cours ou un diagnostic SAV par téléphone au 0 800 105 106.

Norauto procède aussi au montage des pièces achetées en ligne ou en magasin dans son atelier. Ceci te permet ainsi des services d'une équipe de techniciens formés en permanence qui effectuent des prestations d'entretien et de mécanique avec un équipement à la pointe de la technologie.