Code promo Nature et Découvertes

Connaître Nature & Découvertes

Nature & Découvertes est une chaîne de magasins proposant des produits innovants. Elle se base sur un concept consistant à recréer le lien entre le consommateur et la nature. Elle est née à l'initiative de François Lemarchand, en 1990. Diplômé de l'École de commerce de Paris et de l'Université Harvard, il travaillait dans le domaine de l'aquaculture, jusqu'en 1980. Après l'ouverture de son premier magasin en 1990, la chaîne connaît un développement important. Depuis 2014, elle possède 85 magasins en France, au Luxembourg, en Suisse et Belgique. Son siège social est Toussus-le-Noble, dans le département des Yvelines.

Nature & Découvertes propose un concept innovant, faisant des éléments naturels l'essence de ses produits. Dans son offre comprend des produits liés au jardin, à la maison, au bien-être, à la randonnée, à la décoration, etc. Soucieuse de la préservation de l'environnement, Nature et & Découverte consacre 10% de ses bénéfices à la protection de la nature. Cette contribution sociale se fait à travers sa fondation, créée en 1994. Travaillant sous l'égide de la Fondation France, l'institution a financé plus de 1000 projets consacrés à la protection de la nature. Le montant global de ces financements se chiffre à 6 millions d'euros.

Avec un chiffre d'affaires de 164 418 963 millions d'euros, en 2012, Nature & Découvertes a amorcé un nouveau virage, l'année suivante. Il s'est agi, pour l'enseigne, de recentrer son activité dans les grandes villes. C'est ainsi que plusieurs de ses boutiques ont été fermées, en 2013.

Nature & Découvertes sur le web

Plus d'une dizaine de rubriques composent le site web de Nature & Découvertes. Chacune des pages te fait découvrir ce que la nature a de plus beau. Par exemple, "Nos meilleures idées cadeaux" résume les produits les plus en vue et les plus appréciés par les clients. Ces produits sont rangés en différentes catégories : enfant, magicien du jeu, virtuose du confort, voyageurs du hasard, etc. Pour ceux qui recherchent des produits de bien-être naturels, une rubrique leur est dédiée. Ils trouveront dans "Huiles essentiels & Bien-être" des huiles essentielles, produits relaxants, équipements de yoga…

Dans la rubrique "Senteurs, déco & saveurs", c'est une gamme de parfums maisons, produits alimentaires, décorations, musiques et vidéos qui t'attendent. Dans la catégorie des parfums maisons, tu trouveras de l'encens, des capillas et leur recharge, des bougies et vaporisateurs…

L'offre de Nature & Découvertes intègre aussi des "Bijoux et Cosmétiques". Cette rubrique s'adresse, particulièrement, aux personnes souhaitant se parer naturellement. Les personnes aimant jardiner apprécieront la rubrique "Jardin". On y trouve plusieurs types de produits, allant du mobilier aux semences de plantes ornementales

Tu peux y trouver les produits suivant :

• Soins du visage
• Soins du corps et des cheveux
• Bains
• Maquillage
• Parfums
• Nacelles
• Coussins brodés
• Carrousels
• Tabourets
• Bouquets solaires
• Pierres à feu
• Sacs à buches
• Carillons grégoriens
• Poufs patchwork
• Hamacs

Si tu aimes le outdoor et la randonnée, tu seras bien servi sur le site de Nature & Découvertes. La rubrique "Outdoor & Randonnée" propose plusieurs catégories d'équipements. Tu peux, par exemple, y trouver des vélos et accessoires (klaxons, éclairage, casques…), des équipements de camping (hamacs, fauteuils, lampes frontales…), etc.

Pour trouver rapidement un produit, le site te propose une option de recherche, en haut des pages. Il te suffit d'y entrer le nom d'un produit et de lancer la recherche. Celle-ci concerne également les magasins de Nature & Découvertes. Un menu situé à côté du formulaire de recherche te permet de trouver les boutiques les plus proches de chez toi.

La tribu Nature & Découvertes

Le blog de Nature & Découvertes est organisé comme une "tribu", pour reprendre le concept d'éléments de la nature. Cet espace est un lieu d'expression, d'imagination et de sensations, pour vivre la nature comme on la sent. Le blog propose des "idées bio", pour transformer les objets, aménager la cuisine ou la chambre au naturel…

S'informer sur l'offre de produits naturels avec la newsletter de Nature & Découverte

Nature & Découverte te propose de rester informé de ces dernières offres. Pour ce faire, inscris-toi à la newsletter, en remplissant le formulaire dédié : civilités, e-mail, nom et prénom. Valide, ensuite, ton inscription pour recevoir les offres promotionnelles et actualités de l'enseigne.

Nature & Découvertes sur les réseaux sociaux

Nature & Découvertes te propose de retrouver l'essentiel de son actualité sur ses pages Facebook et Pinterest. Tu pourras, ainsi, participer à animer les communautés d'internautes qui partagent la même passion pour les produits de l'enseigne.

La tribu et les autres sites Nature & Decouvertes

La boutique a un club de membres appelé la tribu qui regroupe de nombreux clients et dont l'adhésion donne droit à un chèque cadeau d'un certain montant d'achat. La tribu offre aussi plusieurs autres avantages que tu pourras découvrir dans la rubrique "le club" placé en haut de page à droite.

Nature & Découvertes possède également une fondation dédiée à la lutte pour la sauvegarde de la biodiversité. Retrouve toutes les informations la concernant dans la rubrique "nos sites".

Les idées cadeaux

La boutique te propose des idées cadeaux pour faire plaisir à tes proches (homme, femme et enfants). Tu les trouveras sur la page d'accueil. Clique sur chaque idée pour voir l'offre complète.

Nature & découvertes mini

Nature & Découvertes proposent aux utilisateurs une application mobile. Téléchargeable sur iPhone et iPad, elle permet de trouver, où que l'on soit, l'idée cadeau qui fera plaisir. Tu peux acheter des articles, depuis ton téléphone, ou découvrir les produits des différentes rubriques.

Les autres services clients proposés par Nature & Découvertes

Nature et Découvertes, c'est aussi un marché virtuel, où vendre ses produits, en tant que professionnel. Tu peux développer un partenariat avec l'enseigne et accroître la visibilité de tes produits, grâce à ton site. Pour ce faire, il te faut avoir les mêmes valeurs que Nature & Découvertes : satisfaction du client, services adaptés et rapides, qualité de service irréprochable…

Découvre la marketplace Nature & découvertes dans cette vidéo:

À travers son infothèque, Nature & Découvertes propose à l'utilisateur un éventail de ses produits. L'enseigne dispose aussi de catalogues pour illustrer son offre de produits naturels.

À travers sa Fondation, Nature & Découvertes soutient aussi les idées et projets novateurs, en faveur de l'environnement. Elle tient régulièrement une Université de la Terre, pour informer et partager les idées, sur des thématiques de développement durable.

Les moyens de paiement avec Nature & Découvertes

Nature & Découvertes te propose de payer avec tes cartes bancaires PayPal, Visa, CB, Carte Bleue, MasterCard… Il est également possible de payer par chèque postal ou bancaire, jusqu'à 100 TTC d'achats. Le cas échéant, les commandes payées par chèques bancaires ou postaux ne seront traitées qu'à leur réception. En payant par carte bancaire, tu peux échelonner ton paiement en 3, entre 100 et 200à euros d'achat TTC. Cette facilité est soumise à conditions, notamment : particuliers et personnes physiques majeures, ayant leur domicile fiscal en France métropolitaine ou à Monaco et ayant une carte bancaire.

Conditions d'expédition des commandes

Les livraisons de commandes sont effectuées, en fonction du poids/volume des produits. Les produits d'une valeur d'un certain montant sont obligatoirement soumis à signature, à la livraison.

Les livraisons se font en express avec chronospot. Le délai de livraison est de 1 à 2 jours ouvrés après expédition au livreur.

Les conditions de retours de produits chez Nature & Découvertes

Le client souhaitant retourner un produit doit faire valoir son droit de rétraction, par une note écrite envoyée par courrier postal ou électronique, au Service Client. Après quoi, il disposera d'un délai de 14 jours, pour retourner les produits. Ceux-ci doivent être rendus dans leur emballage d'origine, en parfait état.

Le service Clients Nature & Découvertes

Pour toutes informations ou assistance sur les services et produits de l'enseigne, plus de 750 conseillers sont à l'écoute du client. Celui-ci peut égaler appeler au 01 83 77 00 00, pour tous renseignements ou réclamations. Le client peut aussi choisir de consulter la FAQ (Foire aux questions) où il trouvera des réponses aux préoccupations habituellement posées par les utilisateurs. Cette rubrique lui permet, par exemple, de s'informer sur les modalités de création et de gestion de son compte d'utilisateur.