La boutique Naissance
Le site naissance.fr est une propriété de "Secret de polichinelle", marque spécialisée dans la vente de faire-part de naissance. Créée en 1997, l'entreprise commercialise, à travers son site, des collections authentiques de cartes. Celles-ci sont conçues par des illustrateurs passionnés par le dessin. Protégés par des droits d'auteurs, ces modèles sont la propriété exclusive de la marque. Ils ne peuvent donc être retrouvés ailleurs. Cette exclusivité permet à "Secret de polichinelle" de garantir l'unicité de ses faire-part.
La marque confectionne des cartes sur mesures, exprimant avec la plus grande fidélité, la joie des nouveaux parents. Elle utilise des imprimantes ultramodernes, associés à des techniques éprouvées, pour fabriquer ces faire-part. Son partenariat avec plusieurs grandes sociétés de vente par correspondance lui permet d'élargir son marché. Ses ventes se font sans intermédiaires, permettant ainsi de proposer des tarifs très compétitifs. Il s'agit de ventes directes par catalogue ou via la boutique naissance.fr.
Depuis sa création, naissance.fr ne cesse d'innover ses modèles, grâce au dynamisme d'équipes entièrement dévouées à la satisfaction du client.
Découvrir naissance.fr
C'est un site frais et doux que naissance.fr fait découvrir à l'utilisateur. À l'image de l'univers du bébé, la boutique a misé sur des couleurs et notes tendres, pour son site. L'offre de produits et services est déclinée en 4 grandes rubriques. Chacune d'elle met en exergue ce qui caractérise l'univers d'un nouveau-né : douceur, affection, émotions…
Tout commence par la rubrique "Faire-Part de Naissance". Bébé vient de naître et les parents souhaitent communiquer, au mieux, la bonne nouvelle. Ils y trouveront des faire-part, suivant 5 sous-rubriques. Les petites demoiselles ont droit à des modèles spéciaux de cartes, avec les tons et coloris adéquats. Les petits garçons ont aussi leurs modèles de cartes, pleines de vie et d'amour. Tu peux aussi trouver des faire-part mixtes, si tu veux jouer la carte de la neutralité. Comme beaucoup d'autres parents, tu peux avoir le bonheur d'avoir des jumeaux ou jumelles. Dans ce cas, la donne change complètement. Il faudra voir les choses sous l'angle de deux personnalités. La boutique offre cette possibilité, à travers la sous-rubrique "Jumeaux et +". Plus réduite, la collection ici proposée permet, néanmoins, de trouver la carte convenable à ce type de situations.
Parmi tous ces modèles de faire-part, on peut citer :
- Paillette
- Merveille
- Papa Noël
- P'tit pirate
- Cheval à bascule
- Sépia
- Miel d'Amour
- Petit pas
- 2 petits pois
- Layette
- Coquille
Bébé a reçu plein de vœux et de cadeaux, à sa naissance. Son papa et sa maman souhaitent remercier les personnes qui lui ont témoigné autant d'affection. Là encore, naissance.fr leur propose une collection de cartes de remerciements. Comme pour les faire-part, la rubrique "Carte de Remerciement" est subdivisée en 5 sous-rubriques : Cartes pour filles, cartes pour garçons, cartes mixtes cartes pour jumeaux et Tous les modèles de cartes.
Bébé va bientôt être baptisé et ses parents souhaitent conviées les amis, proches parents, collègues… Ils trouveront de quoi adresser des invitations, dans la rubrique "Faire part De Bapteme". À ce niveau, 2 rubriques composent l'offre de naissance.fr. La première concerne les faire-part proprement dits et la seconde, les remerciements.
La boutique propose ces modèles de cartes suivant 2 formats, parmi lesquelles : carré double et rectangle simple. Chacun de ces formats peut s'accompagner de finitions (notamment l'application de vernis) pour le rendre plus joli.
Dans sa quatrième rubrique "Services +", naissance propose plusieurs autres types de services et produits : Offre futur maman, échantillon gratuit, catalogue gratuit, guide des prénoms… Par exemple, dans la sous-rubrique Offre futur maman, tu trouveras une assistance pour préparer la naissance de bébé. Tu peux aussi trouver d'autres services, dans cette rubrique, tels que le guide d'utilisation du site.
La newsletter de naissance.fr
Pour recevoir l'actualité (les dernières naissances, par exemple) et les dernières offres de ta boutique, inscris-toi à sa newsletter. Pour ce faire, tu as seulement besoin de remplir le formulaire dédié. En bas de ce formulaire se trouve un champ où indiquer la date d'accouchement ou de naissance de l'enfant.
Naissance.fr sur les médias sociaux
Tes comptes Facebook, Twitter et Pinterest te permettent aussi de suivre l'actu sur naissance.fr. Les nouvelles naissances, les photos de baptêmes, les nouveaux modèles de cartes et faire-part… Autant d'informations essentielles, lorsqu'on souhaite apprendre à faire plaisir.
Les sites partenaires
Pour faire une offre du calibre de la sienne, le site s'est mis en partenariat avec de nombreuses autres plateformes dédiées aux enfants et mamans. Tu trouveras dans le lien "partenaires" la liste des différents sites partenaires de la boutique.
Les autres Services proposés par naissance.fr
Tu peux suivre l'état de tes commandes, à partir de ton compte d'utilisateur. La boutique propose aussi un classement des 50 prénoms les plus en vogue du moment. Pour aider les parents souhaitant se démarquer, elle propose également une liste de prénoms originaux. En vue d'une commande ultérieure, l'utilisateur peut sauvegarder ces choix de cartes et faire-part. Il peut aussi tagger ses produits favoris, afin de rapidement les retrouver.
Payer sur naissance.fr
Grâce à son service PayBox, la boutique te permet de paiement, en toute sécurité, avec l'une des cartes bancaires suivantes : Visa, Carte Bleue, MasterCard, PayPal. Les détails des transactions effectuées par ces moyens de paiement sont envoyés à l'adresse e-mail du client, pour plus de transparence. Les paiements par chèque sont également possibles (envoi par courrier postal). Le cas échéant, la commande ne sera traitée qu'à réception du chèque.
Conditions d'expédition
En attendant la naissance de bébé, tu peux commander tes faire-part, moyennant une certaine somme. La boutique t'offre plusieurs possibilités d'envoi. Tu peux ainsi: Si tu résides en France métropolitaine, ta commande sera livrée dans un délai de 48h après réception de ta commande via Colissimo. Tu peux également opter pour une expédition via chronospot. Celle-ci se fait en 24 h. Pour les DOM TOM, le délai de livraison est de 5 à 7 jours via colissimo.
Tu trouveras toutes les informations complémentaires concernant les frais de port et les livraisons à l'étranger dans la rubrique "Délais et frais de livraison".
Conditions d'annulation ou de modification
La modification de cartes et faire-part ne peut se faire qu'avant impression. Une fois celle-ci faite, aucune autre intervention n'est possible. Pour toutes modifications ou corrections avant impression, tu peux contacter le service client, par téléphone ou en remplissant le formulaire en ligne. Afin d'éviter, au maximum, les erreurs, la boutique propose un outil permettant à l'utilisateur de lui-même personnaliser la carte. Ce n'est qu'après validation que les impressions sont lancées, pour pallier tout défaut.
Services Clients
Un service client est à la disposition des utilisateurs, pour toutes réclamations ou renseignement. Tu peux contacter le service client de naissance.fr, du lundi au vendredi, suivant les horaires ci-après : 9 h -13 h et 14 h -18 h (17 h le vendredi). Par téléphone, la boutique est joignable au 01 39 04 05 90. Un formulaire de contact est également disponible sur le site. L'utilisateur dispose aussi d'une FAQ où trouver les réponses aux questions les plus fréquentes : tarifs, commandes, modification, livraison, personnalisation et suivi de commande…
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