La société Micromania
À sa création, le fondateur de Micromania, Albert Loridan, créé une société de
vente par correspondance de jeux vidéo. En 1987, elle a ouvert son premier corner
de vente à Paris, au Printemps Haussmann. Ensuite, il y a eu l'ouverture du
premier magasin de Micromania en 1989 au forum des Halles, toujours à Paris. Ce
magasin est le premier d'une longue série d'ouverture de magasins dans
l'hexagone. Le 100e et le 200e magasins de Micromania ont respectivement ouvert
leurs portes en 2002 et en 2004. En 2005,
L-Capital rachète la société
Micromania. Après ce rachat, Pierre Cuilleret est nommé président de
l'entreprise. Micromania achète Dock Games en 2007. En 2008, un groupe
américain Texan spécialisé dans les jeux vidéo nommé GamesStop rachète L-Capital,
devenant ainsi la société mère de Micromania.
Pendant que ces opérations de
rachat se déroulaient, la société a poursuivi l'ouverture de ses magasins de
jeux vidéo. En 2009, elle a ouvert son 350e magasin. Il y a eu un rachat de 44
magasins du concurrent Game et la société compte en 2014 plus de 444 magasins
de jeux de vidéos à travers toute la France. En avril de la même année, Pierre
Cuilleret a quitté la Présidence de Micromania ainsi que le poste qu'il
occupait à GameStop. Son remplaçant est Nicolas Bertrand. Le siège social
de Micromania se trouve en France, plus précisément à Sophia Antipoli.
Micromania est le 1er conseiller, le 1er revendeur et la 1ère société dans
l'univers des jeux vidéo en France qui dispose de plus de 1500 collaborateurs.
La majorité de ses magasins sont situés dans les galeries
commerciales des grandes enseignes telles que Géant, Carrefour, et Auchan. Au
fil des années, la société a multiplié ses actions commerciales ce qui lui
permet de devenir le leader Français en 2013.
Que peux-tu trouver sur Micromania.fr ?
Sur le site internet de Micromania, tu as accès à tous les produits, à toutes
les offres et à tous les services que propose la société. Tu pourras voir
toutes les variétés de jeux vidéo, de consoles et leurs accessoires. En plus
des jeux vidéo, tu peux acheter des Smartphones, des Tablettes, et des iPod.
L'ensemble
des consoles existantes sont disponibles sur le site :
- PS2
- PS3
- PS4
- Nintendo 3DS
- Nintendo DS
- Xbox One
- Xbox 360
- Wii
- Wii U
- PS Vita
Tous les
accessoires : les manettes, les volants et les casques qui vont avec chaque
modèle de console sont en vente en ligne. De plus, tu peux acheter toutes les dernières
nouveautés de jeux vidéo adaptés à chaque console. Le site internet de
Micromania est organisé de telle sorte que tu puisses avoir accès à tes jeux
préférés en quelques clics.
Le blog de Micromania
La société Micromania s'évertue à rester en contact avec ses clients pour les
tenir informer de tout ce qui se passe dans l'univers des jeux vidéo. Ainsi, si
tu vas sur le blog de Micromania, tu verras plusieurs articles qui portent sur
les jeux, ou sur l'actualité concernant les nouvelles sorties des jeux. À
travers ces articles, tu peux prendre connaissance de tout ce qui a rapport aux
jeux tels que FIFA, Mario Kart, et bien d'autres encore. En plus des articles,
tu peux voir plusieurs vidéos qui parlent des tests réalisés sur les jeux et
des commentaires qui ont été faits. Pour cela, il te suffit d'aller sur l'onglet
Web TV.
Reste informé partout où tu vas grâce à la Newsletter de Micromania
Une newsletter est mise à la disposition des clients afin qu'ils reçoivent de
façon régulière les offres de la société. Pour bénéficier de ce service, il te
suffit de t'inscrire en donnant ton adresse email. À travers les courriers
électroniques que l'équipe de Micromania t'enverra, tu es sûr de ne rien rater
concernant les offres spéciales, les promotions et les nouveautés qu'il y a sur
le site.
Micromania et les réseaux sociaux
Micromania est présent sur Facebook et sur Twitter. Tu peux ainsi aller sur
leur page pour y laisser tes commentaires, tes avis, et tes suggestions. En
plus, tu peux connaitre l'avis que les autres clients ont sur les offres et
services de Micromania. Tu pourras ainsi interagir avec les autres clients de
la marque te permettant d'avoir des points de vue variés et des astuces sur les
jeux et consoles. Toutes ces pages sont animées et on y trouve beaucoup
d'actualités liées à la société.
Le réseau des membres de Micromania
Il est possible d'avoir un compte client chez Micromania gratuitement. Tous
ceux qui ont un compte et qui ont déjà fait un achat font partie du réseau des
membres. Chaque membre dispose d'une « Mégacarte ». Cette carte te
permet d'être récompensé pour les achats que tu as effectués chez Micromania.
Dès le premier achat, tu as le grade « Classique ». Dès que tu as
effectué quatre achats supérieurs à 25€, tu deviens un membre « Star ». À
partir de huit achats, tu passes au statut de membre « Premium ». Seuls
les achats dont le coût est supérieur à 25 euros sont comptabilisés. Grâce à
ces différents statuts, tu recevras des offres et des bons d'achats pour
récompenser ta fidélité.
Offre une carte-cadeau Micromania à tes proches
La carte-cadeau Micromania est une carte qui permet d'acheter selon la valeur de
la carte. La valeur minimale d'une carte-cadeau est de 40 euros. Tu peux
l'augmenter jusqu'à atteindre le montant que tu désires. Toute personne qui
détient cette carte peut acheter une console, un jeu vidéo et d'autres articles
de Micromania en ligne ou en magasin. En offrant une carte-cadeau à tes
proches, tu leur donnes l'opportunité de bénéficier des produits chez
Micromania.
Les réductions en cas d'achat en gros sur Micromania
Les réductions chez Micromania se font sous forme de cadeau et sous forme de
remise. Il y a beaucoup de bonus, de réductions et d'offres spéciales qui
accompagnent les produits. Par exemple, si tu achètes la console PS4, tu
recevras comme cadeau le jeu de foot FIFA. Tu peux obtenir jusqu'à 30 euros de
réductions en faisant tes achats. Plusieurs centaines de jeux sont soumis à des
réductions et leurs prix baissent énormément.
Les applications mobiles de Micromania
Tu peux accéder à l'univers de Micromania à partir de ton mobile. Pour cela, il
te suffit de télécharger et d'installer l'application mobile de Micromania sur
ton téléphone. Il existe plusieurs applications valables pour iPhone, iPod
touch, et pour un iPad. D'autres applications pour les téléphones Android sont
disponibles gratuitement sur Google Pay. Il te revient de choisir celui qui
convient à ton mobile.
L'appli Micromania sur l'Itunes store
L'appli Micromania sur Google Play store
Les autres services de Micromania
Tu as la possibilité de réserver des jeux qui ne sont pas encore sortis. De
cette façon, tu ne risques plus de passer à côté des nouveautés. Une fois que
le jeu est lancé, tu le reçois le jour même de sa sortie.
Il est aussi possible de revendre ses anciens jeux, ses consoles, iPhone, iPad,
iPod et leurs accessoires chez Micromania. Tu peux aussi acheter des jeux et
des consoles d'occasion si tu cherches des tarifs plus attractifs ou si tu es
fan de rétro gaming.
Les moyens de paiement sur Micromania
Le paiement des achats est sécurisé sur Micromania. Tu peux régler ton paiement
à partir d'un compte PayPal, d'une carte VISA, d'une Carte Bleue, de la Master
Card et de la carte Aurore. Tu as également la possibilité de payer en 4 fois,
ce service est disponible suite à un dépôt de dossier. Dès le paiement de la
première tranche, tu reçois déjà le produit.
Les conditions d'expéditions des produits
Trois formes de livraison sont disponibles sur Micromania. La première forme
consiste à la livraison dans un magasin de Micromania.
La seconde forme de livraison est celle par La Poste avec Colissimo
Access. Cette offre concerne uniquement certains jeux vidéo. Pour qu'un colis
soit expédié par Colissimo, son montant doit être inférieur à 150 euros. Le
délai de livraison par La Poste est de 48 heures.
La livraison express par Chronopost ou France Express est la dernière forme de
livraison. Dans ce cas, toute commande effectuée du lundi au vendredi, avant 12
h est livrée le jour suivant. Quant aux commandes effectuées entre le vendredi
12 h et le dimanche à minuit, elles sont livrées le mardi suivant.
Les frais de livraison varient suivant le contenu des colis.
Les conditions de retour après un achat
En cas d'erreur sur ta commande, tu disposes de 15 jours après ton achat pour
renvoyer les produits concernés. Il faut que ton produit ne soit pas ouvert, et
réexpédié avec sa facture. Tu dois contacter le service client afin d'obtenir
un bon de retour.
Le service clients de Micromania
Une équipe de passionnés de jeux vidéo est à ta disposition pour t'orienter
dans tes choix et pour répondre à tes questions. Micromania te permet de venir
dans un de ses magasins pour essayer toutes les nouveautés. Tu peux également
retrouver des tests en ligne des dernières sorties.
Micromania te propose de remplacer ton jeu rayé ou cassé à condition d'avoir
pris une assurance au préalable coutant entre 1€ et 3€. La garantie est
valable, quelle que soit la cause de l'endommagement. Ce service concerne tous
les jeux neufs et d'occasions à l'exception des jeux PC et collectors. En plus,
Micromania dispose d'un service d'extension de garantie qui couvre toutes les
consoles neuves ou d'occasion. Grâce à cette garantie, tu es protégé en cas de
panne et même d'accident.
