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MandM Direct est une enseigne britannique née en 1987 dans le comté de Herefordshire. Tout commence avec l'ouverture de deux boutiques s'adressant à une clientèle constituée de sportifs. Les articles alors vendus par Mark Ellis et Martin Chuchward sont des fins de série issues d'équipementiers et de marques connues. L'enseigne doit son premier nom, MandM Sport, à ses deux fondateurs dont elle porte les initiales des prénoms.
En 2004, l'entreprise est rachetée par le groupe ECI et Mike Tomkins, un ancien consultant de la société. À cette occasion, son catalogue est élargi à l'ensemble du marché de prêt-à-porter et son nom est transformé en MandM Direct. Elle change à nouveau de mains en 2014, en rejoignant le groupe danois Bestseller, à côté de marques comme Jack & Jones, Only, Selected et Vero Moda.
Sa boutique en ligne lui permet, quant à elle, de s'exporter à l'étranger à partir de 2010. L'enseigne s'attaque dans un premier temps au marché allemand, puis français, avant d'élargir sa présence à la plupart des pays européens.
L'enseigne britannique de vêtements de marques à petits prix habille toute ta famille de la tête aux pieds. En matière d'habits, tu peux y acheter, en taille adulte comme enfant, notamment des :
Et pour agrémenter ta tenue, rien ne vaut quelques accessoires bien choisis, avec une sélection de lunettes de soleil tendance, de foulards, écharpes, cravates et nœuds papillon unis ou à poids, de gants, de ceintures, de boutons de manchette originaux pour ces messieurs et de bijoux pour madame. Quelques articles de maroquinerie et des parapluies sont aussi proposés.
L'e-boutique met également à ta disposition un rayon chaussures comportant un large choix de baskets et des tennis en toile. Tu y trouves aussi des chaussures à talons et des modèles habillés pour les hommes, des mocassins ou encore des ballerines. Certaines références sont plus adaptées aux conditions saisonnières avec des bottes de pluie ou fourrées pour tenir chaud pendant l'hiver et à contrario des sandales, tongs et espadrilles pour l'été.
MandM Direct, c'est aussi des articles de sport adaptés à la pratique du football, du rugby, de la course à pied, de la randonnée, du golf et du ski. Que tu aimes le ballon rond ou ovale tu trouveras, par exemple, dans les rayons du site marchand des :
Tu trouves aussi chez MandM Direct des maillots de bain, des leggings, des brassières de sport et des chaussures de marche. Et si tu préfères dévaler les pistes enneigées, l'e-boutique te permet de t'équiper chaudement avec sa sélection de blousons et de pantalons de ski, de combinaisons, de gants et de chaussettes hautes.
Les plus grandes marques de l'habillement se côtoient dans les rayons de MandM Direct. Tu retrouves ainsi dans son catalogue des noms comme :
Des articles à tarif encore plus réduits t'attendent dans la rubrique « Démarques » de l'e-boutique. Vêtements, chaussures et accessoires profitent de remises allant parfois jusqu'à 95 % du prix de vente conseillé.
Seuls les règlements par carte bancaire ou en passant par l'interface PayPal sont possibles lors d'une commande passée sur Mandmdirect.fr. Il te faut donc, pour t'acquitter de tes achats, posséder un compte sur la plateforme de paiement mentionnée ou disposer d'une carte de type Visa, MasterCard ou Maestro.
Quelle que soit la commande passée, ton colis est pris en charge par le service de transport Chronopost. Ce mode de livraison express te permet de profiter de tes achats 3 jours après leur départ du dépôt. Les frais d'acheminement sont fixes et s'élèvent à 7,99 €.
Le site marchand double ton délai de rétractation légal en te permettant de retourner un article qui ne te conviendrait pas sous 28 jours, au lieu des 14 habituels. Tu peux alors demander un échange de taille pour une même référence, ou un remboursement sans avoir à te justifier. Un bordereau de retour, à compléter et à renvoyer avec les produits concernés, est fourni avec ton colis. Tu peux aussi simplement préciser dans un courrier ton nom, ton adresse complète et faire part de ta demande. Ton paquet est à adresser à MandMDirect – PO Box 319 – Hereford – Herefordshire – HR1 9JW – Royaume-Uni. Les frais de port liés à cette réexpédition ne sont remboursés que si le retour fait suite à un défaut constaté.
Si tu as des hésitations au cours de la réalisation de ta commande, tu peux poser tes questions à un conseiller MandM Direct en appelant le 0811 64 00 81. La ligne téléphonique est disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h. En cas de demandes concernant une livraison ou adressées au service après-vente, un e-mail peut être envoyé à l'adresse sc@mandmdirect.fr. Compte environ 24 heures en semaine pour obtenir une réponse. Enfin, tu peux choisir de faire parvenir un courrier postal au service client français. Pour cela, indique qu'il est destiné au « French Customer Service », avant de noter l'adresse de la société.
Un tableau des tailles très pratique est là pour t'aider à choisir tes vêtements sans te tromper. En fonction de tes mensurations y sont indiquées les correspondances en termes de tailles au Royaume-Uni et en Europe. Les informations données concernent aussi bien les habits, hauts et bas séparés, que les chaussures, et sont classées par sexe et par âge.
Toute l'actualité de MandM Direct peut être suivie sur Facebook et Twitter. Abonne-toi à l'un de ses fils pour être tenu au courant des promotions en cours et pour découvrir les nouveaux articles disponibles dans les rayons de l'e-boutique. Des photos de ces derniers sont aussi à retrouver sur son compte Instagram.
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