L'Occitane

Se faire plaisir sur Loccitane.com, c'est pouvoir acheter tout ce dont tu as besoin, quel que soit ton budget. Cela ce que te permet l'utilisation d'un code promo qui te permettent de bénéficier de remises, de livraisons gratuites ou de cadeaux. Il te faut simplement lire les conditions liées à chaque offre pour choisir celle qui te convient. Ensuite, clique sur un bon de réduction pour pouvoir le recopier. Rends toi sur l'e-boutique de l'Occitane en Provence et crées-y un compte s'il s'agit de ta première visite. Quand tu finis de remplir ton panier d'achat, ouvre celui-ci afin de saisir ton code promotionnel dans la case réservée. Clique ensuite sur « OK » pour que le système applique ta réduction. Il ne te reste plus qu'à continuer vers les autres étapes pour conclure ta commande.


Un case pour utiliser ton code promotionnel L'Occitane.

Codes promo et réductions L'Occitane

L'Occitane
Code promo L'Occitane Vérifié il y a 3 jours
100% de réussite
L'Occitane
Offre L'Occitane Vérifié il y a 36 jours

Non cumulable.

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Promo L'Occitane Vérifié il y a 31 jours
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Promotion L'Occitane Vérifié il y a 27 jours
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L'Occitane
Bon plan L'Occitane Vérifié il y a 34 jours
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L'Occitane
Réduction L'Occitane Vérifié il y a 23 jours
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Offre L'Occitane Vérifié il y a 3 jours
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L'Occitane
Promo L'Occitane Vérifié il y a 21 jours
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L'Occitane
Promotion L'Occitane Vérifié il y a 3 jours
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L'Occitane
Bon plan L'Occitane Vérifié il y a 23 jours
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L'Occitane
Réduction L'Occitane Vérifié il y a 7 jours
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L'Occitane
Offre L'Occitane Vérifié il y a 22 jours
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Promo L'Occitane Vérifié il y a 21 jours
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L'Occitane
Promotion L'Occitane Vérifié il y a 73 jours
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L'Occitane
Offre L'Occitane Vérifié il y a 9 jours

Non cumulable avec toute autre offre ou promotion en cours.

100% de réussite
L'Occitane
Promo L'Occitane Vérifié il y a 105 jours
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L'Occitane
Promotion L'Occitane Vérifié il y a 105 jours
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offer_keyword_0 L'Occitane Vérifié il y a 29 jours
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L'Occitane
Réduction L'Occitane Vérifié il y a 36 jours
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Codes promo expirés

L'Occitane
Réduction L'Occitane Vérifié il y a 24 jours
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Code réduction L'Occitane Vérifié il y a 10 jours
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Code promotionnel L'Occitane Vérifié il y a 10 jours
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Code avantage L'Occitane Vérifié il y a 10 jours
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Bon plan L'Occitane Vérifié il y a 13 jours
100% de réussite

L'Occitane en Provence, la marque des produits de beauté

L'histoire de L'Occitane commence en 1976 avec Olivier Baussan qui ouvre une fabrique artisanale de savons à l'ancienne avec l'art traditionnel marseillais. L'année suivante, il se tourne vers la production de l'huile essentielle de lavande et la fabrication de produits à base de karité. La première usine L'Occitane s'ouvre en 1981 en Provence et le premier magasin l'année suivante. En 1992, la première boutique L'Occitane en Provence ouvre ses protes à Paris.


4 ans plus tard, L'Occitane inaugure des boutiques à Hong-Kong, à New York ou encore au Japon. Elle ouvre aussi son premier spa au Brésil en 2001. En 2012, on comptait déjà 2 000 boutiques L'Occitane dans le monde et un site web Loccitane.com en plusieurs versions pour l'Allemagne, l'Espagne, la Belgique, l'Italie, la Suisse, les Pays-Bas et les États-Unis.


De plus, la marque met ses produits à la portée des malvoyants en mettant sur les étiquettes de ses produits une explication en braille.

Des produits de soins du visage et du corps sur Loccitane.fr

La boutique en ligne offre tous les produits de la marque disponibles en magasin. Sur Loccitane.fr, c'est comme en magasin, avec des rayons pour chaque type de produits tels que des soins du visage, du parfum, des produits pour le corps et le bains, ou encore des soins pour les cheveux. Tu retrouveras, par exemple, les produits suivant :

  • Shampooing
  • Après-Shampooing
  • Crèmes Main
  • Soins des Pieds
  • Savons Traditionnels
  • Savons Liquides
  • Démaquillant
  • Soin nettoyant
  • Crème de jour
  • Crème de nuit

Au niveau de chaque rayon, il y a des catégories qui permettent de retrouver facilement un produit. Par exemple, le rayon Soin du visage est divisé par type de produit, par type de soin, avec à côté des idées shopping et des produits pour le soin anti-âge. Par ailleurs, il y a des rayons spéciaux, comme à l'occasion de Noël, ainsi que d'autres réservés aux « Nouveautés », aux gammes de la marques, aux coffrets cadeaux et à ses offres.

Recevoir les offres de L'Occitane par e-mail

Après une première visite sur Loccitane.com, l'internaute peut garder le contact avec la boutique de plusieurs manières et l'une d'elles est la newsletter. À travers ce service, tu peux recevoir dans ta boite e-mail toutes les nouvelles offres de façon périodique. Pour pouvoir t’inscrire, clique sur le lien « Newsletter ». Tu peux également te désabonner de ce service quand tu le souhaites grâce au lien de désinscription que la boutique envoie dans chaque newsletter.


Suivre L'Occitane sur les médias sociaux

Les médias sociaux sont un autre moyen pour rester en contact avec la boutique. Avec un compte sur Facebook, tu peux suivre l'enseigne afin de recevoir le plus tôt possible toutes ses offres sans se rendre sur Loccitane.com. Tu pourras retrouver les photos partagés par la boutique sur Instagram, ses vidéos sur YouTube ou ses offres d'emplois sur LinkedIn. On retrouve également le site marchand sur d'autres médias tels que Twitter, Google+ ou Pinterest.

Offrir un cadeau sur Loccitane.com

Pour faire plaisir à une personne avec L'Occitane, 3 options s'offrent à toi. Tu peux choisir un cadeau parmi les idées proposées par la boutique, en trouver une par toi-même ou offrir une carte cadeau. La valeur de cette dernière dépend du montant que tu souhaite créditer. Elle reste ensuite valable pendant 12 mois et peut être utiliser en plusieurs fois. Tu peux aussi demander à faire emballer dans un joli paquet un article que tu souhaiterait offrir. Un message peut également l'accompagner.

Retrouver l'enseigne de cosmétiques sur mobile

L'internaute peut naviguer sur Loccitane.com avec un appareil mobile. La boutique propose une application mobile disponible pour les iPhone et les appareils fonctionnant sous Android. Le lien de téléchargement de cette application est disponible en bas des pages du site.

Cartes et chèques pour régler ta commande

Pour procéder au règlement d'une commande passée sur Loccitane.fr, tu peux utiliser ta carte CB, Visa, MasterCard ou American Express. Tu peux également remplir un chèque, ou encore utiliser une carte cadeau ou un chèque Kadeos. La boutique accepte aussi le paiement en ligne avec un compte Leetchi. Il faut préciser que le paiement par chèque bancaire ou cadeau n'est valable que pour les commandes effectuées par téléphone.

Livraison standard, express, en boutique ou en point relais

Les modes de livraison proposés sur Loccitane.com sont très variés et sont à destination de la France métropolitaine, de la Corse et de Monaco. Tu peux ainsi choisir une livraison express assurée par Chronopost ou standard par La poste, de récupérer ton colis dans un point de retrait Mondial Relay ou de te le faire remettre en boutique. En dehors de l'acheminement express dans un délai de 24 heures ouvrées, les autres livraisons se font dans un délai de 3 à 4 jours ouvrés. Dès que ta commande est expédiée, tu reçois un e-mail de la boutique qui contient toutes les informations utiles pour suivre ton colis pendant la durée de l'expédition. Lorsque le colis n'a pas pu être livré à l'adresse indiquée, tu reçois un avis de passage avec les coordonnées du bureau de Poste où tu pourras retirer ton colis. Par ailleurs, le retrait en boutique ou en point relais se fait dans un délai de 14 jours, le colis étant retourné à l'entrepôt passé ce délai.

Procédures d'annulation et de retour de commande

Sur Loccitane.com, tu peux annuler une commande si la livraison n'a pas été effectué dans le temps annoncé C'est seulement lorsque ce délai n'est pas respect que tu peux annuler ta commande et te faire rembourser. Ta demande doit être réalisé par e-mail, par téléphone ou par courrier postal adressé au service client.


Si tu décides d'exercer ton droit de rétractation, tu disposes de 14 jours après la livraison de ta commande. Tu dois adresser ta demande au service client avant de retourner les produits dans leur emballage et état d'origine. Néanmoins, ce droit ne s'applique pas aux produits cosmétiques que tu aurais ouverts. Tu peux également demander l'échange des produits dans une boutique L'Occitane.


Contacter le service client pour les réclamations

Le service client de la boutique est disponible pour toute question ou réclamation concernant une commande ou une transaction sur Loccitane.com. Tu peux ainsi appeler le +33 (0) 9 69 36 46 56 ou écrire à service_consommateurs@loccitane.fr. On retrouve ces coordonnées au niveau de la rubrique « Aide et contact ».