Linvosges, tradition et qualité pour du beau linge de maison
Créée en 1923, dans les Vosges, et plus précisément à Gérardmer, Linvosges est partie de l'initiative de Monsieur Prudent, un rentier résidant alors sur la Côte d'Azur. Recherchant une activité pour s'occuper, il décide de lancer une entreprise de confection de linge de maison alliant à la fois tradition et modernisme. Il s'inspire alors des procédés traditionnels de confection des maîtres toiliers de l'époque auxquels il associe un concept de commercialisation novateur et original : la vente par correspondance via un catalogue. Le catalogue Linvosges lancé en 1923 sera d'ailleurs le tout premier catalogue illustré de vente par correspondance édité en France. Grâce à l'excellente qualité de ses produits et à ce mode de commercialisation, l'entreprise connait très vite un franc succès.
En 1930, Linvosges ouvre sa première boutique dans la capitale française. Deux ans plus tard, le réseau de ventes à domicile de l'entreprise est mis sur pied. Quelques années après la guerre, c'est au tour du réseau de vente aux professionnels (restauration, hôtellerie et collectivités) d'être créé. L'entreprise changera ensuite de propriétaires à deux reprises avant d'être rachetée par le fonds d'investissement MK Direct en 2007. Elle est depuis lors dirigée par Marie-Françoise Kerhuel.
En ce qui concerne la boutique en ligne de Linvosges, elle a été lancée en 2003, même si elle n'est vraiment très active que depuis 2007 avec l'arrivée de la nouvelle PDG.
Aujourd'hui, Linvosges possède 23 magasins installés dans toute la France et emploie 180 personnes. Proposant plus de 4000 références disponibles dans chacun de ses catalogues et sur son site internet, l'entreprise possède aujourd'hui plus de 430 000 clients dont environ 86 000 proviennent du site internet.
Engagée dans un processus de création totalement traditionnel, Linvosges s'est vu attribuer en 2013, le label EPV (Entreprise du Patrimoine Vivant) qui récompense les entreprises mettant en valeur le patrimoine français dans le cadre de leurs activités. Pour le compte de la même année, le site marchand de Linvosges a également reçu le Prix des Internautes au titre de « meilleur site E-commerce », une distinction annuelle organisée par le groupe FAVORI.
Du linge de maison de qualité sur Linvosges.com
Spécialisée dans la confection de linge de maison, Linvosges propose sur sa boutique en ligne, une gamme variée d'articles d'excellente qualité confectionnés avec des matériaux variés. Le site propose également des vêtements d'intérieur, des accessoires de déco, ainsi que différents articles de rangement pratiques. Sept catégories principales sont recensées :
- La chambre : linge de lit, couvertures, oreillers et traversins, couettes, protections de lit, jetés de lit, édredons, etc.
- La salle de bain : linge de toilette, tapis de bain, peignoirs de bain, rideaux de douche
- La table : nappes, protections, linge de cuisine
- Les vêtements d'intérieur : nuisettes et chemises de nuit, pyjamas, kimonos, robes de plage et vêtements d'intérieur pour hommes
- Les enfants : parures de lit bébés et enfants, vêtements bébés et enfants, linge de toilette bébés et enfants, idées cadeaux bébé et enfants
- La déco : rideaux, coussins, photophores et bougies, plaids, courtepointes et accessoires divers
- La maison pratique : rangements, mouchoirs et accessoires d'entretien du linge.
Dans chacune de ces catégories et à travers les différentes sous-catégories du site, les articles sont présentés avec des photos. Pour affiner les résultats, tu peux te servir des filtres de recherche qui sont disponibles sur chaque page. En cliquant sur chaque photo, tu peux avoir accès à une présentation plus complète de chaque article avec d'autres photos, un descriptif détaillé, des astuces d'entretien, un guide des tailles ainsi que des évaluations et avis de clients. C'est ici que tu peux ajouter l'article à ton panier après avoir sélectionné la taille, la couleur et la quantité que tu désires.
Mais tu peux également effectuer une recherche rapide dès l'accueil du site en saisissant dans la barre prévue à cet effet, le nom de l'article ou sa référence dans le catalogue physique de Linvosges.
Tout au long de ton shopping sur la boutique en ligne, tu as la possibilité de savoir le nombre d'articles déjà ajoutés à ton panier et de le consulter en détail quand tu le souhaites.
Linge-de-maison.com, le blog officiel de Linvosges
Lancé en 2010, linge-de-maison.com est le blog de Linvosges. Régulièrement alimenté et mis à jour, il contient de nombreuses publications qui peuvent t'être très utiles, aussi bien dans le choix que dans l'utilisation des articles que tu achètes sur linvosges.com. Les différentes rubriques qui le composent sont :
- Catalogue, livre, guide en PDF : Ici, tu as accès à une version téléchargeable en format PDF des catalogues et des autres publications écrites de la marque.
- Déco : retrouve ici de nombreux conseils et astuces déco pour encore plus d'harmonie et de beauté chez toi.
- Derniers posts, articles et tweets : Reste informé en temps réel de toutes les activités et infos de la communauté des clients de Linvosges.
- Il était une fois Linvosges : redécouvre l'histoire de Linvosges avec des photos et des articles d'époque inédits.
- Linge de maison : des infos pratiques et astuces pour bien choisir son linge de maison
- Savoir faire/savoir vivre : bricolage, rangements, petite déco de saison et profite des conseils pratiques d'un coach pour plus d'harmonie et de bien-être.
- Vidéos : découvre ou redécouvre en son et en images, les collections Linvosges ainsi que de petits spots vidéo.
Depuis le blog, tu as la possibilité de t'inscrire à la newsletter de Linvosges afin de rester informé à propos des promotions de la boutique en ligne. Par ailleurs, tu peux directement interagir sur le blog en commentant les articles ou encore en les partageant sur les réseaux sociaux.
La newsletter de Linvosges
Pour t'abonner à la newsletter de Linvosges, tu peux t'inscrire directement sur la boutique en ligne ou sur le blog. Pour le faire sur la boutique en ligne, il suffit de cliquer sur l'onglet « Nos newsletters » situé dans le haut de la page d'accueil du site, puis de remplir le petit formulaire qui s'affiche. C'est rapide et gratuit. En plus, le site te propose même de recevoir gratuitement une petite surprise pour ton anniversaire si tu le souhaites. Une fois ton inscription validée, tu pourras recevoir en avant-première, les promotions et les actualités de Linvosges.
Sur les réseaux sociaux
Linvosges est présent sur Twitter, Facebook, Google+, YouTube et Pinterest. Si tu possèdes un compte sur ces différents réseaux sociaux, n'hésite pas à te connecter pour échanger, commenter et partager avec la communauté sociale de Linvosges.
Les offres courrier ou presse de Linvosges
Linvosges propose assez souvent des offres courrier qui consistent en de petits codes de réduction insérés dans les magazines ou sur les courriers publicitaires distribués dans les boîtes aux lettres. Si tu disposes de l'un de ces codes, tu peux t'en servir pour obtenir des remises sur tes commandes en ligne. En général, ces codes se situent en haut à droite sur les bons de commande papier de Linvosges.
Le programme fidélité Linvosges
Pour chaque achat effectué sur sa boutique en ligne, Linvosges offre des points Fidélité qui, cumulés, peuvent te donner droit à différents cadeaux. Les points fidélité sont accordés par tranches de 15 €. Un premier cadeau peut être réclamé dès que tu cumules 10 points de fidélité.
De nombreux services supplémentaires
Grâce à son équipe d'artisans professionnels rompus à la tâche, Linvosges est en mesure de proposer à ses clients qui le souhaitent :
- De la broderie personnalisée sur les articles commandés
- De la confection sur mesure
- Des emballages cadeaux
- Des échantillons avant commande
- Des garanties de fabrication de 3 à 10 ans.
Règle tes achats en ligne en toute sécurité
Sur Linvosges.com, les achats en ligne sont 100% sécurisés par un protocole de cryptage SSL. Les cartes bancaires CB (Carte Bleue), Mastercard, Eurocard, American Express et Visa sont les moyens acceptés par la boutique en ligne. Mais tu peux également régler tes achats sur linvosges.com avec un chèque bancaire.
Livraison rapide et partout dans le monde
Linvosges livre ses clients partout dans le monde. Bien entendu, les délais de livraison et les frais de port varient en fonction de la destination. Un détail de ces frais en fonction de la destination est disponible sur le site. Pour les livraisons en France, la livraison s'effectue entre 2 et 3 jours dans le point Relais Colis le plus proche du domicile du client.
Satisfait ou remboursé
Dans le cas où tu ne serais pas satisfait d'une commande livrée, tu peux la retourner dans son emballage d'origine sous 15 jours après la date de livraison. Ajoutes-y le bordereau de retour situé au dos de la facture en précisant dessus si tu souhaites un remboursement ou un échange d'article. Cette procédure n'est envisageable bien évidemment que lorsque l'article n'a pas été utilisé et/ou lavé.
Dans le cas où le souci de qualité interviendrait après le premier lavage, tu peux aussi contacter le service client pour effectuer un retour contre remboursement ou échange. Les frais de retour sont alors entièrement à la charge de la boutique.
Contacte le service client pour toute préoccupation
Le service client de Linvosges est joignable par téléphone du lundi au vendredi entre 8 h et 19 h et le samedi de 8 h 30 à 18 h. Deux numéros différents sont ouverts en fonction de ta requête. Un formulaire de contact en ligne est également disponible pour contacter le service par email.
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