Kiabi

Afin de profiter de l'offre d'un des codes promo proposés sur cette page, commence par sélectionner celui qui t'intéresse. Après l'avoir affiché en cliquant dessus et copié, rends-toi sur la boutique en ligne. Il est temps de faire ton shopping et d'ajouter tes articles préférés à ton panier. Une fois fait, ouvre ce dernier pour voir un résumé de ce que tu souhaites acheter. Juste en dessous, à droite, figure une case où coller ton code promo. Assure-toi avant que les conditions soient bien remplies pour pouvoir l'utiliser. Après l'avoir validé, le total à régler sera automatiquement mis à jour. Tu n'auras plus qu'à t'acquitter directement de tes achats en suivant la procédure ou à opter pour l'e-réservation te permettant d'essayer en magasin avant de payer.


Pour utiliser ton code promo Kiabi

Codes promo et réductions Kiabi

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Code promo Kiabi Vérifié il y a 36 jours
67% de réussite
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Code réduction Kiabi Vérifié il y a 59 jours
80% de réussite
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Code promotionnel Kiabi Vérifié il y a 59 jours
75% de réussite
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Promotion Kiabi Vérifié il y a 43 jours
75% de réussite

Codes promo expirés

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Code promo Kiabi Vérifié il y a 16 jours
100% de réussite
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Code réduction Kiabi Vérifié il y a 23 jours

Hors articles en promotion.

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Code promotionnel Kiabi Vérifié il y a 35 jours
86% de réussite
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Code avantage Kiabi Vérifié il y a 49 jours
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Code privilege Kiabi Vérifié il y a 79 jours

Hors articles en promotion

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UNE ENSEIGNE PLÉBISCITÉE PAR SES CLIENTS ET SES EMPLOYÉS

Kiabi, une success story haute en couleurs

Le premier magasin Kiabi voit le jour en 1978 à Roncq, à proximité de Lille. Cette nouvelle enseigne proposant pour la première fois des articles de « mode à petits prix", est l'œuvre de Patrick Mulliez, dont le groupe familial possède de grands noms de la distribution comme Auchan. Elle commercialise à la fois ses propres lignes de vêtements, mais également d'autres marques connues. En 2009, elle intègre à son réseau de points de vente les boutiques franchisées de Véti, appartenant jusque-là à Intermarché. Courant 2014, la société crée ses premiers magasins spécialisés pour les enfants de 0 à 16 ans, Kiabi Kids, à Angers et Rouen.


Forte de son succès français, la chaîne de prêt-à-porter se lance dès 1993 sur le marché international en commençant par l'Espagne, puis en s'installant en Italie deux ans plus tard. Au fil des ans, son expansion continue et ce sont, en 2015, pas moins de 32 pays qui peuvent profiter de la marque. Il s'agit notamment de la Russie, où un entrepôt est ouvert fin 2014, la Côte-d'Ivoire, le Maroc, l'Arabie Saoudite, les Pays-Bas ou la Pologne. L'enseigne compte ainsi, la même année, 449 magasins à travers le monde et plus de 20 millions de clients. En 2014, la société emploie plus de 8 200 personnes, totalise un chiffre d'affaire dépassant les 1,5 milliard d'euros.


Sa boutique en ligne, Kiabi.com, qui voit le jour en 2000, comptabilise plus de 5 millions de visiteurs uniques chaque mois en 2015. Elle lance également, en 2015 toujours, le site SoaSoa.fr, spécialisé dans les vêtements de grandes tailles.


Le slogan "Kiabi colore la vie"


Côté innovation, l'entreprise ne cesse de se réinventer, particulièrement au cours des années 2010. Elle propose ainsi depuis 2014 dans certains de ses points de vente des bornes tactiles permettant à ses clients de réaliser facilement une recherche d'articles disponibles en fonction des critères sélectionnés. Cette même année correspond à la mise en place de son service d'e-réservation ou de son pyjama connecté pour lequel elle reçoit un des Trophées LSA de l'Innovation. Elle propose également depuis une application pour Google Glass, Kiabi Look.

Un groupe impliqué auprès de ses employés et de la société

En 2014, Kiabi est labellisé « Great Place to Work », 80 % de ses 8 200 employés affirmant se plaire à travailler pour l'enseigne. Celle-ci met d'ailleurs tout en œuvre pour qu'ils s'y sentent bien et les encourage à innover et à soumettre leurs idées, quel que soit le poste qu'ils occupent. De plus, ils ont la possibilité depuis 1988 d'acquérir des actions de leur entreprise. 72 % d'entre eux ont choisi de le faire, ce qui représente 5 % du capital de la chaîne de prêt-à-porter.


Avec la Fondation Kiabi, environ 5 000 employés ont également décidé de s'investir dans des initiatives qui leur tiennent à cœur. Il s'agit principalement de projets sociétaux avec des ateliers coaching mode pour les personnes en recherche d'emploi ou une participation active à l'opération Ruban Rose visant à sensibiliser le public en ce qui concerne le cancer du sein. Un soutien est également apporté au Secours Populaire et ses Vacances Solidaires.



« COLORE LA VIE » AVEC KIABI

Des vêtements pour petits et grands

Sur Kiabi.fr, tu trouveras de quoi habiller toute ta famille, du nourrisson aux hommes et femmes adultes. Au nombre des vêtements proposés, tu pourras choisir parmi une sélection de :

  • Robes et jupes
  • Pulls
  • Gilets
  • Manteaux
  • T-shirts
  • Pantalons et jeans
  • Legging
  • Maillots de bain
  • Tenues de sport
  • Sous-vêtements

À cela s'ajoutent des accessoires avec des bijoux, chaussettes et collants, foulards, articles de maroquinerie, chapeaux et autres, ainsi que des chaussures habillées, casuals ou des baskets. La boutique possède également des collections réservées aux grandes tailles et un rayon maternité. Les enfants disposent aussi de jouets, bavoirs, cartables et tabliers. Et pour ceux qui aiment fait la fête, un large choix de déguisements les attend, certains modèles étant uniquement disponibles en ligne.


Côté maison, la vitrine ne désemplit pas en proposant notamment des parures de lit ainsi que des housses, taies et protections séparées, des plaids, des serviettes de bain, des coussins, des rideaux et des articles de décoration.


Des vêtements pour toute la famille

Retrouve tes marques favorites

En plus des produits estampillés Kiabi, de grandes marques de sport comme Adidas, Nike ou Puma sont au rendez-vous. De manière générale, des griffes connues comme Dim, Petit Bateau, Lee Cooper ou BestForm sont proposées par le marchand. Les plus jeunes ou ceux appréciant afficher sur leurs vêtements leurs héros préférés retrouveront grand nombre de personnages Disney ou Marvel, mais aussi des franchises comme :

  • Tortues Ninjas
  • Les Minions
  • Mario Bros
  • Lapins Crétins
  • Barbie
  • Star Wars
  • Angry Birds
  • Dora l'Exploratrice
  • Call of Duty
  • Garfield

Trouver de bonnes affaires

Toutes les catégories du site disposent de leur propre rubrique « Déstockage ». Tu y trouveras des articles aux tarifs bradés dont les remises peuvent atteindre 50 % de réduction. Et l'e-boutique ne dérogeant pas à son slogan « La mode à petits prix », des sélections de vêtements et accessoires à moins de 10 € sont accessibles en quelques clics.



POUR PROCÉDER À TA COMMANDE

Un paiement sécurisé

Le règlement de ta commande peut être effectué à l'aide d'une carte bancaire ou d'un compte PayPal. Dans le premier cas, le site marchand accepte les CB, MasterCard et Visa, et sécurise les informations sensibles transitant lors du transfert grâce au système 3D Secure.

Obtenir ton colis

Plusieurs solutions s'offrent à toi afin de recevoir dans un délai de 7 jours les articles que tu viens d'acheter. Tu peux, tout d'abord, retirer ton colis dans un point de retrait. En passant par Mondial Relay, cela ne te coûte rien si le montant de tes achats est supérieur à 15 €. En dessous, le service est facturé 3 €. Il en est de même en Point Relais ou chez un commerçant du réseau partenaire.


À domicile ou dans un bureau de Poste, la livraison est assurée par So Colissimo. Cela te coûtera 3,95 €. En habitant à Paris, tu peux demander à ce que le livreur vienne chez toi en fin de journée sur rendez-vous pour 4 € supplémentaires. Il s'agit également de la seule solution possible si tu résides dans les DOM-TOM, l'expédition étant facturée 14,90 €, hors frais de douane éventuels, et prenant dans ce cas 15 jours.


Enfin, tu peux venir chercher gratuitement ton paquet d'une valeur de plus de 15 € dans le magasin Kiabi qui tu auras choisi au cours de ta commande.


En sélectionnant l'option gratuite « cadeau », tu peux demander à ce que tes articles soient livrés à la personne de ton choix sans mention du prix d'achat. Tu as la possibilité d'y ajoute un message personnalisé.


Pour commander sur Kiabi.com

Kiabi te permet d'annuler ta commande

Tu ne souhaites finalement pas recevoir les produits que tu viens d'acheter en ligne ? Ta commande peut être annulée le jour même en appelant le service client.


Après avoir réceptionné ton colis, tu disposes de 30 jours pour éventuellement la renvoyer, en totalité ou en partie, à l'e-marchand. Si tu souhaites changer d'avis, commence par faire part de ta demande en utilisant le formulaire de rétractation téléchargeable sur le site. Les articles en parfait état, c'est-à-dire portant toujours leurs étiquettes, non-portés, non-détériorés et non-lavés, peuvent être rendus gratuitement dans un point de vente Kiabi. Tu peux aussi choisir de les renvoyer depuis chez un commerçant faisant office de point de retrait Mondial Relay ou So Colissimo pour 2,95 €, ou par la Poste à tes frais en fonction des tarifs appliqués. Tu seras ensuite remboursé dans un délai de 2 semaines par le même moyen de règlement utilisé lors de ta commande.


Si ton refus fait suite à des articles endommagés, signale le problème rencontré dans les 48 heures suivant la livraison. Tu as alors 14 jours pour retourner les produits concernés par la Poste, Kiabi prenant en charge les frais occasionnés.

Pour joindre un conseiller

En cas de souci avant ou après une commande et si l'outil « Questions fréquentes » n'a pas pu t'aider, tu as la possibilité de prendre contact avec un conseiller. Le service client peut être joint au +33 (0)9 69 32 00 23, au prix d'une communication locale, et ce du lundi au samedi entre 8 h et 20 h. Tu peux aussi opter pour l'envoi d'un e-mail en utilisant le formulaire mis à ta disposition sur le site.



LES SERVICES KIABI EN LIGNE

Ta carte fidélité Kiabi

L'enseigne de prêt-à-porter récompense la fidélité de ses clients en leur proposant d'acquérir gratuitement une carte. Tu peux la demander lors de la réalisation d'une commande sur le site ou la prochaine fois que tu te rendras dans une des boutiques.


Elle te permet ensuite de collectionner des points, 1 par tranche de 2 € d'achats, 50 le jour de ton anniversaire et 100 pour la naissance d'une de tes enfants. En en cumulant 300, tu bénéficies de 15 % de réductions lors de ta prochaine séance de shopping sur le site ou en magasin.


Elle donne aussi la possibilité aux futures mamans d'ouvrir un « Livret Maternité et Bébé » dès le début de leur grossesse. Après en avoir fait la demande en boutique, 10 % de la valeur de tous tes achats réalisés dans les rayons maternité et bébé seront crédités dessus tout au long de la première année de ton enfant. Ces crédits peuvent ensuite être convertis en bons de réduction valables dans l'espace bébé.


Des collections pour les tout-petits

Quelques conseils et guides pour faire le bon choix

Comme il est parfois difficile de s'y retrouver avec tous les pictogrammes figurant sur les étiquettes de vêtements, l'e-marchand met à ta disposition deux guides, l'un pour les logos concernant l'entretien des textiles et l'autre à propos de leur composition. Ces symboles n'auront ainsi plus de secret pour toi. De même, la boutique t'aide dans le choix de la taille des habits que tu souhaites commander avec un troisième livret explicatif consacré aux mensurations. Il concerne tous les types de vêtements et d'accessoires.

Les options pour mettre un article de côté

Tu ne souhaites pas payer tout de suite les produits que tu as repérés sur le site marchand ? L'option « wishlist » te permet de les sauvegarder pendant 15 jours sans pour autant les acheter. Il ne s'agit cependant pas d'une réservation et Kiabi ne peut garantir qu'ils seront toujours disponibles lorsque tu te seras décidé ou que les prix n'auront pas changé. Ce système te permet surtout de ne pas avoir à chercher à nouveau les références qui t'intéressent.


Tu peux aussi demander à ce que les articles qui te plaisent te soient livrés dans la boutique de ton choix afin de pouvoir les essayer avant de les acheter. Ce service est gratuit, mais il faut cependant que le montant de ta commande soit supérieur à 15 €. Après avoir reçu ta confirmation par e-mail, tu disposes de 10 jours pour les retirer. Le règlement ne se fait que le jour de ton passage en magasin et ne concerne que les articles que tu choisis de conserver.



KIABI.COM MAIS PAS QUE…

Des conseils mode sur le blog de Kiabi

En partant à la découverte du blog de l'enseigne de prêt-à-porter tu trouveras des conseils concernant les dernières tendances en matière de mode et des guides morpho, looks et couleurs. À cela s'ajoutent les actualités de la marque, chaque mois un nouveau portrait de famille dont les membres s'habillent chez Kiabi, ainsi que des idées pour personnaliser tes vêtements. De quoi customiser tes vieux shorts, changer de coiffure ou fabriquer tes propres déguisements.

Suis l'enseigne à travers sa communauté Internet

Promotions, jeux-concours, sondages auprès des internautes, conseils mode, dernières collections et évènements Kiabi à ne pas manquer se retrouvent sur les comptes Facebook, Google+ et Twitter de l'enseigne. Ces espaces lui permettent de rester proche de ses clients avec qui elle peut interagir. Elle te propose aussi de nombreuses vidéos sur sa chaîne YouTube, concernant les making-of de ses campagnes publicitaires, ses spots réalisés pour la télévision ainsi que des conseils habillement élaborés par coach. Enfin, l'enseigne te suggère des idées de looks à adopter à travers ses comptes Pinterest et Instagram.


Une grande communauté autour de Kiabi

Pour t'abonner à la newsletter

Afin de recevoir toutes les actualités de l'enseigne ainsi que ses offres promotionnelles, tu as la possibilité de souscrire à sa lettre d'information. L'inscription est gratuite et nécessite seulement la saisie d'une adresse e-mail valide dans le champ réservé en bas des pages de l'e-boutique. Tu recevras ensuite régulièrement des nouvelles de Kiabi directement dans ta boîte courriel. Et si tu souhaites interrompre l'envoi de ces messages, il te suffit d'utiliser le lien de désinscription disponible avec chacun d'entre eux.

Une boutique qui tient dans ta poche

La boutique en ligne est également disponible n'importe où et à tout moment grâce à son application. Tu peux la télécharger gratuitement pour ton smartphone ou ta tablette fonctionnant sous Android ou iOS. Pour les autres, il t'est possible de te connecter à la version mobile du site. Elle te permet de réaliser directement tes achats auprès de l'enseigne, d'être informé de toutes les promotions et actualités, de suivre tes commandes, de trouver facilement la boutique la plus proche et de consulter le solde de tes points de fidélité.