Kebello, une entreprise de référence dans l'univers de la mode
Kebello est un site Internet édité par Warren'B, une entreprise gérée par Frédéric Ben Samoun et présente sur le marché de la mode depuis décembre 2002. Malgré un capital de départ relativement modeste, elle réalise un chiffre d'affaires de plusieurs millions d'euros. C'est à travers la plateforme en ligne Kebello.com que l'entreprise te propose ses produits. Installée à Morsang-Sur-Orge, dans l'Essonne, Kebello dessert principalement la France métropolitaine.
Toutes les modes à ta disposition
Kebelo.com est considéré comme un acteur majeur de la mode sur Internet par plusieurs médias. Tu t'en rendras compte toi aussi en parcourant les principaux onglets du site :
- Hommes
- Femmes
- Bagagerie
- Accessoires
- Nouveautés
Par ailleurs, un nombre important de marques sont regroupées sur le site. Tu peux donc avoir accès aux meilleurs articles Pierre Cardin, Cacharel, Dickies ou Wrangler. Le site propose aussi un onglet « Promo » et des renseignements utiles sur les garanties d'achat au bas de la page d'accueil.
Un blog pour que tu puisse rester proche de la marque
Pour rester en contact avec l'entreprise, tu peux consulter son blog. Celui-ci compte un grand nombre de renseignements et de conseils mode. Parmi les articles qui te seront utiles, citons ceux qui donnent des astuces pour trouver une bonne valise ou pour acquérir des chaussures à bon prix.
Passe par les médias sociaux
Grâce aux réseaux sociaux, tu peux rester informé des actualités de l'entreprise à tout moment. Parmi ceux que tu peux utiliser, Google+ et Facebook tiennent une place de choix. Mais tu peux aussi te servir de Twitter et YouTube, la plateforme par excellence de vidéos virales.
Un service de taille à ne pas manquer
Un guide des tailles intégré au site est des plus intuitifs et peut te rendre de précieux services. Comment l'utiliser ? Eh bien, suppose que tu veuilles acheter une belle jupe, mais que tu ne saches pas si elle t'irait vraiment. Grâce à lui, tu peux t'assurer qu'elle ne sera ni trop petite, ni trop grande pour toi. Le principe vaut aussi pour les articles tels que les costumes, les pantalons ou les chemises. Tu peux donc utiliser le guide de tailles pour hommes et femmes en fonction de tes besoins.
Comment régler ta commande ?
Après avoir sélectionné ta commande, utilise l'un des moyens de paiement disponibles sur le site pour la régler. Tu peux notamment utiliser la Carte Bleue reliée à ton compte bancaire pour un paiement rapide. Il t'est aussi possible de passer par une carte de débit internationale à l'instar de MasterCard ou de Visa. Enfin, tu peux utiliser ton compte en ligne PayPal pour régler rapidement ta commande.
La livraison de ta commande
Les colis que tu as commandés sont expédiés dans les 24 heures suivant la réception de ton paiement. En général, le site Internet passe par Colissimo pour te faire parvenir tes articles au bon moment. Tu peux suivre la livraison de ton article en ligne grâce à un lien fourni par l'entreprise. Les frais à payer ne sont pas groupés pour deux commandes distinctes.
Et si tu veux retourner un article ?
Tu peux retourner les produits et articles commandés au cours des deux semaines qui suivent sa réception. Le site te rembourse alors les montants intégraux déboursés, frais de port inclus. Cependant, les articles qui ont été lavés, retouchés, mal repliés, incomplets, ou qui ne sont pas conservés dans leurs accessoires d'origine ne sont pas acceptés. Par ailleurs, les chemises qui ont été essayées ne sont pas remboursées. Tu peux néanmoins l'échanger ou bénéficier d'un avoir qui n'est pas remboursable. Pour procéder au remboursement, le site Internet utilise le même mode de paiement que tu as mis en œuvre pour lui faire parvenir ton règlement.
Des services supplémentaires pour un usage plus aisé du site
Tu peux contacter l'e-boutique à tout moment et obtenir plus de renseignements relatifs aux bons plans de l'entreprise. Pour cela, tu peux passer par le numéro de téléphone qui figure à la fois au bas et tout en haut de la page d'accueil. Il s'agit du 0 892 70 08 50. Tu peux aussi envoyer un e-mail à [email protected], auquel l'entreprise répondra le plus tôt possible. Grâce à ces deux solutions, tu peux rester connecté au site 24 heures sur 24.
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