Jacqueline Riu

Afin d'obtenir une réduction sur le montant de tes achats chez Jacqueline Riu, tu dois au préalable choisir le code promo qui te convient le mieux. Attention cependant, avant de faire ton choix, lis soigneusement les conditions liées à l'utilisation de ce code. En effet, certains coupons ne sont réservés qu'aux nouveaux clients,et d'autres ne sont utilisables qu'à partir d'un certain montant. Puis, recopie ce code, ou copie-le. Dès que c'est chose faîte, il te suffit de te rendre sur le site en ligne de Jacqueline Riu, et de faire ton shopping normalement, en ajoutant au panier le ou les articles de ton choix. Lorsque tu as terminé tes achats, clique sur « Visualiser mon panier », et tu retrouveras l'ensemble de ta commande. Recopie ton code dans la case « Un code avantage? ». Une fois cela fait, le montant de ta réduction est indiqué sur la ligne « Vous bénéficiez d'une remise de : », et le montant total de ton panier est automatiquement recalculé en fonction de la remise effectuée. Puis, il te suffit de valider ton panier et de procéder au paiement en ligne, pour n'avoir plus qu'à attendre la livraison, tranquillement chez toi.


Pour utiliser ton code avantage Jacqueline Riu.

Codes promo et réductions Jacqueline Riu

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Réduction Jacqueline Riu Vérifié il y a 113 jours

Confirmation par e-mail sous 4 heures + disponibilité du produit en sélection pendant 2 jours.

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Offre Jacqueline Riu Vérifié il y a 113 jours

Valable jusqu'à 399 Euros de commande retournés.

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Promo Jacqueline Riu Vérifié il y a 218 jours
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Promotion Jacqueline Riu Vérifié il y a 65 jours
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Codes promo expirés

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Réduction Jacqueline Riu Vérifié il y a 52 jours

Non valable sur les points rouges.

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Offre Jacqueline Riu Vérifié il y a 87 jours
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Bon plan Jacqueline Riu Vérifié il y a 113 jours
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L'enseigne Jacqueline Riu

Jacqueline Riu a ouvert sa première boutique en 1971. La marque ambitionne de pousser la féminité à son maximum, dans tout ce qu'elle a de sensible. En outre, convaincue qu'une femme est plus portée vers le style et le confort, que vers la mode, elle crée un style vestimentaire, dédié à la séduction au féminin. C'est pour cela qu'elle propose des tenues parfaitement adaptées pour la vie quotidienne, pour toutes les silhouettes, allant de la taille 36 à la taille 48 (grandes tailles).

Au fur et à mesure du temps, et notamment grâce à sa capacité à toujours innover, Jacqueline Riu a ouvert plus de 200 boutiques sur le sol français, à la Réunion, en Belgique, et même en Arabie Saoudite.


L'année 2012 voit même le relooking de certaines boutiques. En 2013, la marque est rachetée par la famille Deveaux, propriétaire entre autres de la marque Armand Thierry. L'objectif est clair : donner à la marque tous les moyens nécessaires pour concevoir des collections encore plus attirantes, et être encore plus présent auprès de la clientèle.


En septembre 2014, l'enseigne évolue, proposant désormais de nouveaux service : l'e-réservation sans frais en magasin, la livraison disponible en points relais, ainsi que des moyens de paiements sécurisés, proposés en ligne.

La boutique en ligne Jacqueline Riu

Il est possible de retrouver sur la boutique en ligne Jacqueline Riu, toutes les créations vestimentaires disponibles en magasins. Elle est divisée en plusieurs parties avec ses dernières tendances, ses nouveautés, un coin des affaires et ses collections en cours. Au nombre des articles proposées par l'enseigne, tu trouves des :

  • Tops
  • Chemisiers
  • Robes
  • Jupes
  • Pantalons
  • Gilets
  • Sacs
  • Ceintures
  • Chaussures
  • Foulards

Pour chaque catégorie, il est possible d'effectuer un tri préalable par famille, couleur, taille ou prix, et ainsi de n'afficher que les articles qui t'intéressent. Un clic sur un article te permet d'effectuer un achat express, sans avoir à lire le détail du produit en question.


Il t'est également possible de l'ajouter à une « Liste de tes envies », pour pouvoir le retrouver très facilement par la suite. Tu as aussi la possibilité de donner ton avis sur ce produit.


Le blog Jacqueline Riu

Afin d'être toujours au plus près de ses clients, et pour pouvoir les conseiller au mieux sur les dernières tendances, Jacqueline Riu propose sur son site un système de blog, qui lui permet de communiquer sur ses différentes créations. En plus des articles faisant référence à ses collections, tu peux afficher les coordonnées des différentes boutiques de l'enseigne.

La newsletter de l'enseigne de prêt-à-porter

Il t'est possible de renseigner ton adresse e-mail à côté de l'icône représentant une lettre. Cela te permet de t'inscrire, et ainsi de recevoir la newsletter Jacqueline Riu. Envoyée régulièrement, elle te donne la possibilité de suivre les actualités de la marque.

Les autres médiaux sociaux

Il est possible pour les internautes de suivre la marque sur Facebook ou Google +. Le compte Facebook est l'occasion pour Jacqueline Riu de présenter ses différentes créations, de même que les promotions en cours. En outre, les utilisatrices ont la possibilité de laisser des appréciations sur le site.

Le club Egéries

La carte Egéries permet aux clientes Jacqueline Riu de disposer de plusieurs avantages. En effet, dès la souscription, une offre de bienvenue est attribuée à la cliente. En outre, ce programme récompense ta fidélité, te souhaite ton anniversaire, et te permet de bénéficier de la livraison de ta commande en boutiques, gratuitement, ainsi que de nombreuses offres exclusives. La carte est payante, et sera ajoutée à ton panier si tu souhaites l'acquérir.

La carte cadeau Jacqueline Riu

Afin de faire plaisir, sans te tromper, il t'est possible d'acheter une carte cadeau. Pour cela, clique sur l'icône représentant un cadeau, et renseigne le montant de la carte cadeau. Ta carte sera ajoutée au panier. Cette dernière est valable dans toutes les boutiques de l'enseigne, ainsi que sur le site Internet. En outre, la carte cadeau Jacqueline RIU est valable durant un an, et peut être utilisée en plusieurs fois.


Les autres services proposés par la marque

Le site en ligne Jacqueline Riu propose un service retouches, pour des tenues à ta mesure. Ce service est disponible dans les boutiques de la marque, pour des vêtements achetés pendant la saison en cours, hors soldes et promotions diverses.

Les différents moyens de paiement proposés par l'e-boutique

Afin de régler tes achats en ligne, en toute sécurité, le site marchand met à ta disposition plusieurs moyens de paiement. Tu peux ainsi régler par Carte Bleue, Visa ou MasterCard. Après avoir été redirigé vers la plateforme de paiement de la banque CIC, tu peuxentrer toutes les informations concernant ta carte bancaire, et ainsi valider le paiement de tes achats.Les règlements par PayPal sont aussi possibles.

Les différents moyens de livraison mis à disposition

Lors de la validation de ton panier, il te faudra également choisir un mode de livraison. Cette dernière est gratuite dans une des boutiques Jacqueline Riu. Ta commande est alors disponible sous 3 jours ouvrés. Un e-mail te sera envoyé dès que ta commande sera disponible. Par la Poste, tu as la possibilité de suivre la livraison de ta commande sur Internet. Il faut compter en moyenne 2 à 3 jours ouvrés pour recevoir ta commande, à l'adresse indiquée lors de la validation de ton panier. Enfin, l'option Point Relais te permet te récupérer ton colis chez un des 4 300 commerçant partenaires en France métropolitaine. Tu es averti par e-mail dès que ta commande est disponible, et tu disposes dès lors d'un délai de deux semaines, pour venir retirer ta commande. Compte environ de 3 à 5 jours ouvrés pour qu'elle te soit livrée au point relais sélectionné.

Les modalités de retour

Si tu n'es pas entièrement satisfait par ta commande, ou si tu changes d'avis, tu as la possibilité de renvoyer le ou les articles que tu souhaites, et ainsi de te faire rembourser. Les modalités de retour sont clairement expliquées à l'intérieur du colis que tu recevras. Attention, car les retours sont acceptés en dehors des périodes de soldes et des promotions, et sous un délai de 30 jours à compter de la date de ta commande. L'article ne doit pas avoir été porté, et doit être renvoyé dans son emballage d'origine. Le retour en boutique est gratuit, sur présentation du bon de livraison ou d'un bon de retour. Il t'est possible de demander un échange, un avoir ou un remboursement du ou des articles que tu souhaites retourner. Le montant des articles renvoyés te sera crédité, hors frais de livraison. Pour toute commande, dont le montant est supérieur à 399 €, le retour doit impérativement se faire au centre de logistique. Toute commande réglée via PayPal devra impérativement être retournée par voie postale. Les articles doivent être renvoyés avec un bon de retour, et les frais de retour ne te seront pas remboursés. Dans ce cas-là, seul un remboursement est proposé, aucun échange n'est réalisable. Tu seras averti de la réception des articles, ainsi que du remboursement effectué par e-mail.

Le service client

Après avoir cherché une réponse dans la rubrique « Questions/ réponses », tu peux contacter le service client de la boutique en ligne Jacqueline Riu, via le formulaire de contact, mis à disposition en ligne. Après avoir rempli les différentes cases, il ne te reste plus qu'à soumettre ton formulaire au service client. Tu peux également joindre le service client par téléphone (du lundi au vendredi), ainsi que par courrier.