Helline

Sur la boutique en ligne Helline, il est très simple de rentrer un code promotionnel qui te permettra de bénéficier de réductions sur les articles que tu auras sélectionnés. Pour cela tu dois tout d'abord noter le code promotionnel que tu vas utiliser. Il t'est conseillé de créer un compte sur le site Helline, car tu auras besoin de t'identifier lorsque tu voudras insérer le code promotionnel. Une fois ton compte créé tu peux parcourir le site à la recherche de ton bonheur. Chaque article que tu sélectionnes se met dans ton panier. Celui-ci est représenté par un sac et il est accompagné du nombre de tes articles ainsi que du montant total. Une fois que tu as terminé, va dans le panier où tu trouveras un premier espace dédié au code promotionnel. Lorsque tu l'auras écrit, la réduction s'appliquera immédiatement et tu la verras dans le détail de ton prix d'achat. Ensuite tu n'as plus qu'à valider, à choisir ton mode de livraison ton mode de paiement et à attendre que ta commande soit expédiée pour recevoir tes achats.


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Codes promo et réductions Helline

Helline
Code promo Helline Vérifié il y a 7 jours

Non cumulable. Hors articles en promotion.

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Code réduction Helline Vérifié il y a 2 jours

Non valable sur les nouveautés.

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Code promotionnel Helline Vérifié il y a 4 jours

Non cumulable.

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Code avantage Helline Vérifié il y a 50 jours
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Code privilege Helline Vérifié il y a 36 jours
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Bon de reduction Helline Vérifié il y a 28 jours
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Code réduc Helline Vérifié il y a 8 jours
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Coupon de réduction Helline Vérifié il y a 15 jours
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Bon de réduc Helline Vérifié il y a 21 jours

Hors articles en promotion.

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Code de réduction Helline Vérifié il y a 46 jours
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Code promo Helline Vérifié il y a 11 jours
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Code réduction Helline Vérifié il y a 7 jours

Non valable sur les prix rduits + la choix "Bonnes affaires"

100% de réussite
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Code promotionnel Helline Vérifié il y a 22 jours
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Code avantage Helline Vérifié il y a 28 jours
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Code privilege Helline Vérifié il y a 36 jours
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Code réduc Helline Vérifié il y a 45 jours
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Coupon de réduction Helline Vérifié il y a 50 jours
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Bon de réduc Helline Vérifié il y a 45 jours
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coupon_keyword_0 Helline Vérifié il y a 14 jours

Ne peut être cumulé.

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Code promo Helline Vérifié il y a 29 jours
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Code réduction Helline Vérifié il y a 30 jours
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Code promotionnel Helline Vérifié il y a 35 jours
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Code avantage Helline Vérifié il y a 51 jours
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Code privilege Helline Vérifié il y a 123 jours
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Bon de reduction Helline Vérifié il y a 30 jours
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Code réduc Helline Vérifié il y a 49 jours
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Coupon de réduction Helline Vérifié il y a 28 jours
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Bon de réduc Helline Vérifié il y a 8 jours
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coupon_keyword_0 Helline Vérifié il y a 36 jours
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Code promo Helline Vérifié il y a 28 jours
50% de réussite
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Code réduction Helline Vérifié il y a 28 jours
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Code promotionnel Helline Vérifié il y a 28 jours
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Helline
Code avantage Helline Vérifié il y a 45 jours
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Code privilege Helline Vérifié il y a 45 jours
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Bon de reduction Helline Vérifié il y a 22 jours
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Offre Helline Vérifié il y a 17 jours
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Promo Helline Vérifié il y a 28 jours
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Promotion Helline Vérifié il y a 15 jours
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Réduction Helline Vérifié il y a 46 jours
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Offre Helline Vérifié il y a 15 jours
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Promo Helline Vérifié il y a 37 jours
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Promotion Helline Vérifié il y a 42 jours
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Bon plan Helline Vérifié il y a 30 jours
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Réduction Helline Vérifié il y a 36 jours
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Offre Helline Vérifié il y a 28 jours
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Promo Helline Vérifié il y a 28 jours
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Promotion Helline Vérifié il y a 30 jours
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offer_keyword_0 Helline Vérifié il y a 28 jours
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Réduction Helline Vérifié il y a 28 jours
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Offre Helline Vérifié il y a 28 jours
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Promo Helline Vérifié il y a 35 jours
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Promotion Helline Vérifié il y a 38 jours
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Bon plan Helline Vérifié il y a 112 jours
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Réduction Helline Vérifié il y a 45 jours
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Offre Helline Vérifié il y a 45 jours
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Promo Helline Vérifié il y a 35 jours
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Promotion Helline Vérifié il y a 35 jours
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Réduction Helline Vérifié il y a 37 jours
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Offre Helline Vérifié il y a 39 jours
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Promo Helline Vérifié il y a 170 jours
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Codes promo expirés

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Code promo Helline Vérifié il y a 36 jours

Hors articles en promotion.

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Helline
Code réduction Helline Vérifié il y a 17 jours
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Promo Helline Vérifié il y a 64 jours
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Code avantage Helline Vérifié il y a 50 jours
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Helline
Bon plan Helline Vérifié il y a 64 jours
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Helline, une marque du groupe 3SI

Helline est une marque du groupe 3SI, qui est lui-même une filiale du groupe Otto. L'entreprise Otto est d'origine allemande et elle a été fondée à Hambourg en 1949 par Werner Otto. Le premier catalogue qui a permis d'acheter des produits à distance fut créé en 1950. En plus de 50 ans, elle a évolué et elle est devenue l'un des groupes mondiaux les plus importants spécialisés dans la vente à distance. Le groupe est actuellement présent dans plus de 20 pays et compte plus de 50 000 employés. En matière de développement durable, en 2007, le groupe a été classé premier sur 150 sociétés allemandes par un institut sur la recherche économique et écologique.


Le groupe 3SI quant à lui, est une filiale du groupe Otto et est basé en France. Son siège social est situé à Croix, dans le département du Nord, et se consacre à la vente à distance ainsi qu'aux services du e-commerce, à savoir tout ce qui concerne le graphisme, la relation avec les clients et la partie logistique. Rien qu'en France, il est le leader sur les services du e-commerce avec plus de 3000 clients qui sont des commerçants. Le groupe 3SI a également une grande expérience à l'étranger, car il est présent dans 20 nations et il est composé d'environ 5 500 personnes. Ses marques de vente par correspondance sont les 3 Suisses, Blancheporte, Becquet, Venca, Unigro, 3 Pagen, Magnet, Vitrine magique, Helline, Witt International.


La marque Helline fut lancée en 1991, et elle représente la marque haut de gamme du groupe. Elle propose des articles de mode pensés par des créateurs et des articles de décoration pour la maison.

Les valeurs du groupe

Le groupe 3SI faisant partie du groupe Otto, il partage les mêmes valeurs et fait en sorte d'être une société responsable. En effet, le groupe « s'appuie sur la norme ISO 26 000 relative à la responsabilité sociétale des organisations ». Leurs collaborateurs sont leur plus grande force, pour cela le groupe souhaite avoir des équipes motivées et heureuses. Ils favorisent donc la diversité, la mobilité interne, l'égalité homme femme, l'accès à des formations, une plus grande flexibilité de travail, et une implication dans des associations extérieures en mettant en place des « congés solidaires ».


Ils veulent également agir et travailler de manière responsable dans toutes les étapes du processus. Par exemple, ils mettent un point d'honneur à choisir de manière stricte leurs fournisseurs et leurs partenaires ainsi que de protéger au maximum les données de leurs consommateurs.


Enfin, le groupe participe au développement économique et social dans l'endroit où il est implanté et soutient des activités culturelles et/ou sportives.

Des collections variées en ligne

Le site en ligne Helline propose un large choix de produits en ce qui concerne la mode et la maison. Il est très élégant à l'image des produits qu'il propose. Sur la page d'accueil, il est possible de trouver les 5 onglets principaux qui composent le site avec les familles de produits suivantes :

  • Mode
  • Chaussures et accessoires
  • Déco
  • Linge de maison
  • Marques

En dessous tu trouveras des produits mis en valeurs et des articles suggérés par Helline qui pourraient te plaire.


Des vêtements pour toutes les saisons.

Différents blogs

La marque Helline possède 3 blogs différents : Le blog Mode « Les confidences d'Helline », Le blog Déco « Les ambiances d'Helline » et le blog Fêtes « Idées cadeaux d'Helline ». Les trois blogs sont construits exactement de la même manière et ty y trouve des jeux-concours, et des articles recommandés. Tu peux commenter chaque article et cliquer directement sur le symbole « like » de Facebook.

Inscris-toi à la Newsletter

Sur le côté droit de la page d'accueil, un endroit est prévu pour que tu puisses t'inscrire à la newsletter. Celle-ci que tu recevras régulièrement dans ta boite e-mail te permettra d'avoir accès avant tout le monde des offres exclusives, des nouveaux articles disponibles sur le site, des cadeaux que tu peux recevoir, des promotions, et des jeux-concours auxquels tu peux participer.

Pour suivre Helline sur les médias sociaux

Des conseils de styles sur les réseaux sociauxLa marque Helline est très présente sur les réseaux sociaux. On peut suivre ses posts sur Pinterest, Facebook, Twitter, et Google+. Sur chacun tu trouveras, les actualités de la marque, des looks, des conseils, les tendances du moment, des jeux-concours auxquels tu pourras participer, des coups de cœur et beaucoup d'autres choses encore.

Le parrainage, une option simple

Le parrainage offre de nombreux avantages. Autant au parrain qu'à celui qui est parrainé. Si tu parraines un ami par exemple, qu'il commande des produits et que la valeur totale dépasse un certain montant, tu pourras choisir un cadeau qui t'est offert par Helline parmi une sélection qui te sera proposée. Si aucun cadeau ne te plait, tu pourras choisir l'option du bon de réduction. Renseigne-toi avant, car il ne sera peut-être pas valable sur tous les articles.


Ton ami peut, lui, bénéficier d'une réduction sur tous les articles de son choix et il recevra gratuitement le catalogue. Attention le bon fonctionnement du parrainage est soumis à quelques conditions. La personne que tu parraines ne doit pas être quelqu'un de ta famille vivant sous le même toit, elle ne doit pas avoir commandé au cours des trois dernières années et sa commande doit dépasser un certain montant.

Les autres services d'Helline

Si tu achètes un meuble et que tu veux t'en servir immédiatement, mais qu'il a besoin d'être monté, tu peux accéder au service de montage qu'Helline met à ta disposition afin qu'ils viennent t'aider.


De plus, un guide des tailles est disponible pour éviter les erreurs lors de la commande. Tu peux t'en servir aussi bien pour les vêtements femmes, hommes, que pour les objets de décoration. Un guide de coupes t'aide aussi pour que tu puisses faire ton choix de la manière la plus précise possible.


Enfin, Helline propose une large gamme de conseils pour entretenir les vêtements et les meubles afin de ne pas les abimer. Un menu déroulant est disponible avec les grandes catégories de produits pour que tu puisses effectuer ta recherche plus facilement. Aussi, lorsque tu achètes un produit, tu peux lire les avis des autres consommateurs et mettre ton propre commentaire. Tu peux mettre une note ainsi qu'une remarque si tu as envie.


Tu as aussi la possibilité de lire le catalogue papier de manière interactive. Tu peux tourner les pages et zoomer pour lire les descriptions, prix et numéros de références des articles qui te plaisent. Tu peux aussi l'imprimer ou le consulter en format PDF. Enfin quand tu as acheté tes articles, tu peux suivre ta commande pour savoir où elle en est et combien de temps il faut que tu attendes. Tu peux le faire par téléphone ou aller voir en ligne sur la page « suivi de commande ».

Moyens de paiement sécurisés

Pour acheter un produit sur le site Helline, deux façons sont possibles. Tu auras le choix lorsque tu arriveras sur la page « Paiement ». Les Cartes Bleues, Visa, MasterCard et American Express sont acceptées. Pour effectuer ton paiement, c'est très simple. Tu dois rentrer tes coordonnées bancaires à savoir le type de carte, le numéro de carte, le cryptogramme et la date de validité. Pour l'American Express, tu as juste à écrire les 16 chiffres qui composent le numéro de la carte ainsi que la date de validité et les 4 chiffres inscrits au dos. Une fois les champs remplis quel que soit le type de carte, tu pourras valider ta commande. Tu peux également parler avec les cartes Helline 4 étoiles. Ces deux cartes te permettent de ne rien payer lorsque tu commandes, d'avoir l'opportunité de régler ta commande en plusieurs fois, et d'acheter à crédit. Il est nécessaire de bien lire les modalités avant tout achat. Le processus est simple, tu commandes tous les articles qui te font envie puis tu ne décides de payer qu'une fois après qu'ils soient livrés chez toi et uniquement ceux que tu veux garder. Un prélèvement sera alors effectué.

Conditions d'expédition optimales

Quand tu as terminé tes achats sur le site boutique, tu dois valider ton panier, puis t'identifier et ensuite tu auras la page « livraison » qui s'ouvrira. Tu peux te faire livrer dans trois endroits différents.


Si tu choisis l'option Point Relais, une case code postal sera prévue pour que tu puisses en rentrer un et choisir celui de ton choix. Par défaut il y aura celui que tu as rentré lorsque tu as enregistré tes données pour créer ton compte. Il y aura le plus proche de chez toi proposé en premier puis ceux des alentours. Si tu en veux d'autres, tu peux changer le code postal et une nouvelle liste apparaitra. La liste des points relais est indiquée avec leurs adresses et leurs horaires d'ouverture. Une fois que tu as choisi où tu veux retirer ton colis, tu n'as plus qu'à valider. Tu a ensuite 12 jours pour venir chercher ta commande. Tu peux aussi te faire livrer chez toi ou à une autre adresse que la tienne


Ces trois options s'appliquaient à la France métropolitaine. En ce qui concerne les Dom-Tom, le colis pourra aussi être envoyé à domicile, mais il faudra rajouter une participation sur le prix. Attention, tous les colis ne pourront pas être envoyés, pour plus de renseignements il faut s'adresser au Service Clients.


De plus, lorsque tu choisis un produit, si un symbole avec un cintre est présent, cela signifie que celui-ci sera livré avec leur cintre et en position à plat.


Enfin, si tu as commandé du mobilier, des produits dont le volume est important ou des produits qui étaient accompagnés du symbole de la camionnette, il sera nécessaire que tu enregistres ton numéro de téléphone lorsque tu effectueras ta commande pour qu'une date de livraison soit convenue.

Conditions de retour

Quand tu as fait tes achats sur le site en ligne, il est possible que les articles reçus ne te conviennent pas, qu'une taille ne soit pas bonne, ou que pour n'importe quelle autre raison tu souhaites les retourner. Dans ce cas tu disposes d'un délai maximum de 14 jours pour renvoyer les produits et te faire rembourser. Pour ce faire, tu dois imprimer le « Formulaire de rétractation », le remplir, le mettre dans le colis qui doit être en parfait état et renvoyer le tout à l'adresse indiquée dans l'onglet « retourner » qui se trouve dans la rubrique « infos pratiques ». Attention, les frais de renvoi seront gratuits si tu passes par un point relais, mais à ta charge si tu le fais par courrier.

Service client

Le service clients est joignable par e-mail en écrivant à contact@helline.fr. Tu peux aussi remplir un formulaire de contact en écrivant dans la case « Message » ce dont tu as besoin. Tu peux également contacter l'entreprise par téléphone, au +33 (0) 892 70 27 20, mais tu peux aussi le retrouver accompagné des jours ainsi que des horaires d'ouverture dans la rubrique « Nous contacter ». Il y a un numéro pour les demandes de renseignements d'ordre général et un numéro spécial pour le suivi des commandes.