Un des leaders du tirage numérique
Fotocom est une entreprise spécialisée dans les produits photo digitale et applications Internet. Elle est mieux connue avec la marque Foto.com et son activité consiste à proposer des produits et services de développement photo à une clientèle internationale tout en mettant en œuvre des idées innovantes. Avec une offre de plus de 100 produits photo de qualité et plus de 8 400 m² de surface de production, la société est aujourd'hui le leader mondial du tirage numérique. Elle a une capacité de plus de 3 millions de tirages photo par jour et livre ses produits dans 186 pays à travers le monde.
Pour des expériences en ligne simples et sécurisantes
L'activité de Fotocom est entièrement basée sur le web à travers son site de vente en ligne. La création de l'e-boutique répond à un souci de faciliter le transfert des photos digitales et de te permettre de recevoir tes tirages photo dans ta boîte aux lettres quelques jours plus tard. Le site propose également la possibilité d'imprimer les photos dans un livre-photo et également de nombreux produits photo personnalisés.
À ce propos, les services du site sont répertoriés dans différentes catégories. Tu as ainsi le choix entre différents types de développement, notamment les photos d'identité, Premium, mat ou éco. Dans la même rubrique, tu peux commander des agrandissements de photos sous forme de posters ou en pêle-mêle photo. Une grande variété de livres photo t'est également offerte. Ainsi, tu peux commander des livres Prestige Rigide, Pop Souple, Deluxe, Fotomag, Eco ou encore Pure Photo. La boutique te propose aussi de commander des cartes personnalisées, des calendriers, des agendas et des cahiers. A cela s'ajoutent de objets photos comme des tasses, tapis de souris, puzzles, ours en peluche, sous-verres, porte-clés, etc.
Les offres Fotocom dans ta boîte de réception
Envie de recevoir toutes les offres de Fotocom en exclusivité ? Rien de plus simple. Il suffit simplement de t'abonner à la newsletter du site en renseignant ton adresse e-mail dans la partie du site destinée à cet effet.
Le prestataire d'impression dans les médias sociaux
Voici un autre moyen de suivre l'actualité de ton site de tirage photo en ligne. Fotocom publie régulièrement des posts tant sur les services proposés sur son site que sur les offres promotionnelles en cours ou des conseils et astuces en photographie sur ses pages Facebook, Twitter et Google+. Il ne te reste donc plus qu'à te connecter sur l'une ou toutes ces pages pour rester en contact avec la plateforme.
Des conseils et astuces sur Creerunalbum.com
Creerunalbum.com est le blog de Fotocom où tu retrouveras de nombreux articles proposant des conseils et astuces pour réussir tes photographies, des informations sur des évènements photo et même des recettes de cuisine.
Suis l'évolution de ta commande depuis ton ordinateur
Tu as passé une commande sur la plateforme web de Foto.com et tu désires savoir à quel niveau ton colis se trouve ? Il faut simplement te rendre dans la partie « Suivi de commande », insérer le numéro de ta commande ou tes noms et code postal pour avoir accès à tous les détails concernant ton colis.
Pour avoir une idée du budget à prévoir
Afin de te permettre d'avoir une estimation à l'avance du coût de ta commande, Fotocom te propose d'utiliser son « Calculateur de prix ». Tu n'auras qu'à sélectionner un type de panier entre Premium, Mat et Eco, ensuite à introduire le nombre d'images que tu souhaites recevoir, ainsi que le pays de livraison. À la fin tu cliques simplement sur « Calculer le prix » pour avoir ton devis.
Effectue tes achats en toute sécurité
Tu t'inquiètes pour la sécurité de ta carte bancaire ou de tes informations personnelles ? Pas de souci à te faire. Foto.com utilise un système de cryptage des données grâce auquel tu peux effectuer tes paiements en ligne en toute sécurité. À cet effet, tu peux régler tes achats par carte bleue, par carte de crédit Visa, MasterCard, American Express, PayPal ou Moneybookers. Tu peux également utiliser ta carte Bancontact Mister Cash, Online banking ING, CBC et Dexia pour régler ta facture.
Reçois tes tirages photos quel que soit le pays où tu te trouves
Grâce à des partenariats exclusifs avec les services postaux internationaux et Bpost, Fotocom assure la livraison de ses produits dans tous les pays du monde. Où que tu sois sur la planète, il suffit d'indiquer le pays et l'adresse à laquelle tu souhaites être livré pour recevoir ton colis.
Satisfait ou Remboursé
Étant donné que les articles de Fotocom sont conçus sur la base des spécifications de chaque client, tu ne pourras pas bénéficier d'un droit de rétractation sur ta commande. Cependant, tu peux bénéficier de la garantie
« Satisfait ou Remboursé » aux conditions prévues sur le site.
Une assistance clientèle pour répondre à tes questions
Pour tout besoin de conseil, question ou préoccupation, tu peux contacter le service client soit par chat ou par e-mail.
Afin d'obtenir une réduction chez Foto.com, tu dois tout d'abord sélectionner un code promo. Fais bien attention aux conditions, car certains codes ne fonctionnent que pour les premières commandes ou à partir d'un montant minimum d'achat. Une fois que tu as choisi le bon code promo, clique dessus et tu verras le code s'afficher. Note-le sur un support et continue ta visite sur la boutique. Ensuite, ajoute simplement les articles que tu souhaites acheter dans ton panier, et affiche le récapitulatif une fois ta session de shopping terminée. À ce niveau, tu verras une case suivant la mention « Code promo » dans laquelle tu pourras rentrer le code que tu as recopié précédemment avant de valider. Tu verras alors la remise s'appliquer automatiquement sur ta facture et tu pourras passer au paiement. Il ne te reste plus qu'à attendre confortablement l'expédition de ta commande.