Desigual

Pour obtenir ta réduction chez Desigual, sélectionne le code promo que tu désires. Prends garde aux conditions de celui-ci, en effet certains ne sont valables que pour les nouveaux clients ou avec un montant minimum. En cliquant sur la réduction que tu as choisie tu verras le code promo s'afficher. Note ou copie-le. Continue alors ton shopping sur Desigual. Quand tu seras arrivé à l'étape de validation de ton panier, clique sur le champ « utilise le code promotionnel » te permettant de rentrer ton code promo puis valide celui-ci. Le montant total de ta commande sera alors automatiquement recalculé. Valide ta commande et suis les instructions afin de te connecter à ton compte ou d'en créer un. Il te suffira ensuite de payer ta commande et attendre sa livraison.


Codes promo et réductions Desigual

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Code promo Desigual Vérifié il y a 4 jours

L'offre s 'applique après inscription.

50% de réussite
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Code réduction Desigual Vérifié il y a 41 jours
100% de réussite
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Promo Desigual Vérifié il y a 90 jours
100% de réussite

Codes promo expirés

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Réduction Desigual Vérifié il y a 10 jours
100% de réussite
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Code réduction Desigual Vérifié il y a 61 jours
100% de réussite
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Code promotionnel Desigual Vérifié il y a 61 jours
100% de réussite
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Code avantage Desigual Vérifié il y a 61 jours
100% de réussite
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Code privilege Desigual Vérifié il y a 61 jours
100% de réussite

Success story

C'est en 1984 que Thomas Meyer, jeune homme suisse de 20 ans, avait comme ambition de proposer des vêtements différents, accessibles à tous et générateurs de bonne humeur. C'est dans cet état d'esprit qu'il a créé Desigual, installant la société à Barcelone. L'internationalisation et l'innovation seront depuis lors les principaux moteurs de l'entreprise. En 2008, l'entreprise reçoit le Best Concept Award qui est considéré comme l'Oscar du commerce de détail ainsi que le XI prix Pyrénées en 2010 par la Chambre du Commerce Française.


L'entreprise comptait en 2012, un effectif de 3800 personnes de 85 nationalités différentes. Elle a vendu plus de 22 millions de vêtements dans le monde entier. Elle était présente dans 330 boutiques dédiées, 9000 boutiques multimarques et 2 200 corners et disséminée dans plus de 100 pays. Elle clôturera son exercice 2010 avec un chiffre d'affaires de 440 millions d'euros et une croissance de plus de 50%.


Une affiche Desigual.


Desigual porte une attention particulière aux sensations qui se dégagent de leurs vêtements et de leurs boutiques. Ainsi chaque visite et séance de shopping est un nouveau plaisir. La recherche permanente de l'innovation a permis à Desigual de mettre en place de nouveaux magasins automatisés stockant jusque 3 000 000 d'articles. Le site Desigual.com allié à une solide logistique permet à l'entreprise de livrer jusque 100 000 vêtements par jour et de traiter 5 000 commandes simultanément et d'assurer la plupart de ses livraisons dans les 24 heures suivant la commande.La marque a toujours été proche de ses clients en proposant régulièrement des évènements qui leur sont réservés.


Fin 2012, Desigual était présent dans pas moins de 100 pays. L'entreprise a des boutiques à Madrid, Barcelone, Paris, Londres, New York, Amsterdam, Berlin, Lisbonne, Dubaï, Singapour, Athènes, Moscou, Le Caire, ainsi qu'au Bahreïn, en Arabie Saoudite et au Koweït entre autres. Elle est également présente dans de grandes boutiques du Japon, Royaume-Uni, de Hong Kong, de Corée, d'Australie, d'Allemagne, de France, d'Italie et de Scandinavie. En 2013 de nouvelles boutiques ont été ouvertes à Vienne, Anvers, Paris, Los Angeles et Rome. À la fin 2012, Desigual était présent dans 35 des plus grands aéroports du monde au travers de 60 boutiques à Barcelone, Madrid, Ibiza, Paris, Amsterdam, Rome, Munich, Miami, Dallas, Houston, New York, Los Angeles, Argentine, Changi et Malaisie.

La boutique Desigual.com

La boutique en ligne de la marque propose uniquement des produits de cette dernière. Les produits sont catalogués de la manière suivante :

  • Femme
  • Homme
  • Accessoires
  • Chaussures
  • Kids
  • Maison

Chaque catégorie proposant un classement par type de produits :

  • Robes
  • T-shirts
  • Manteaux & vestes
  • Pulls
  • Jupes
  • Pantalons & jeans
  • Chemises & tops
  • Chaussures
  • Pyjamas

On trouve également de nombreux accessoires comme des sacs, du parfum, des étuis, des écharpes, des portefeuilles, des ceintures, et du linge de maison avec un sélection de couettes, de peignoirs, de coussins, de taies d'oreillers, de serviettes et de couvertures. En outre le site propose une section Outlet et un lookbook. Il propose également une liste des différents magasins et points de vente.

Reste informé

La marque communique beaucoup avec ses clients notamment grâce à son blog. Informations, présentation des nouvelles collections, ouvertures de nouvelles boutiques, tout y est relayé. Attention toutefois, le blog est uniquement disponible en version anglophone ou espagnole.


Des vêtements et sacs colorés.

Une newsletter qui te permet d'être toujours au courant des activités de la marque

Le site propose également une newsletter qui te permettra d'être prévenue en cas de promotion ou d'autres évènements. Pour t'y abonner, rien de plus simple: il te suffit de te créer un compte @miga et de cocher la case newsletter.

Desigual est social

Et communique aussi bien sur la marque que sur le site. La marque propose une page Facebook très active qui te permet de te tenir au courant des dernières nouveautés, photos et vidéos des activités de Desigual. Tu peux également retrouver ces informations sur le compte officiel Twitter de la marque et toutes leurs vidéos sur la chaine YouTube.

Avantages fidélités

Desigual te donne la possibilité d'obtenir la carte amig@. Cette carte uniquement valable dans les boutiques et magasins d'usines Desigual ainsi que sur Desigual.com te fournira des avantages pour te remercier de ta fidélité. Tu bénéficieras d'une réduction en guise de bienvenue. La même remise te sera offerte la semaine de ton anniversaire et cela sans minimum d'achat. Les titulaires de la carte amig@ recevront également régulièrement le catalogue de la marque. Tu pourras également bénéficier de retouches gratuites, mais uniquement dans les magasins Desigual. Avec ta carte tu pourras recevoir des invitations pour les fêtes Friends & Family organisées par Desigual et réservées aux porteurs de la carte amig@. Enfin si tes achats annuels dépassent les 400 euros alors tu recevras un cadeau exclusif.

Comment payer sur Desigual ?

Desigual.com te propose de régler tes achats soit par carte bancaire (Visa, Visa Electron, Mastercard et American Express) et PayPal. La page de payement est sécurisée par un cryptage SSL et le paiement en lui-même par la passerelle 3Dsecure avec les protocoles « Verified by Visa » et « MasterCard SecureCode ». Le montant de tes achats ne sera débité qu'au moment de la confirmation d'achat, une fois que ta commande aura quitté l'entrepôt. Ton espace personnel sur le Desigual.com te permet également de pouvoir imprimer tes factures, elles sont disponibles dès l'envoi des articles de ta commande.


L'égérie de Desigual.

Le système de livraison

La livraison de ta commande sera effectuée par UPS dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. La date estimée de la livraison te sera communiquée par mail au départ de ta commande. Tu peux également décider de retirer ta commande dans la boutique Desigual de ton choix sans aucun frais. Les livraisons sont assurées pour les commandes prises depuis la France excepté les départements d'outre-mer). Tu pourras à tout moment suivre l'avancée de ta commande et de son expédition via ton espace personnel sur Desigual.com.

Conditions de retour et remboursement

Si pour une raison quelconque tu n'es pas satisfait de ton achat, tu disposes de 30 jours à compter du jour de livraison. Pour cela tu as deux possibilités, tu peux réaliser gratuitement ton retour dans n'importe quelle boutique Desigual de France ou par voie postale par le biais d'UPS. Les retours postaux devront alors respecter la procédure d'envoi UPS. Les documents nécessaires à cet envoi seront annexés à ta commande. Les frais postaux eux seront déduits de ton remboursement. Les produits intimes tels que les bikinis, maillots de bain, caleçons et chaussettes ne sont quant à eux pas repris. Les parfums le seront à la seule condition d'avoir été livrés endommagés à la livraison et ne pas avoir été ouverts. En cas de retour, ton remboursement sera effectué après vérification de l'état des produits. Ton remboursement sera alors réalisé de la manière que tu as choisie lors de ton payement et dans un délai de 30 jours. Desigual ne propose pas d'échange donc si la taille ou la couleur ne te correspondait pas, tu devras alors effectuer un retour et demander le remboursement de ton article et repasser une nouvelle commande. En cas d'erreur de livraison ou de produit abimé, tu devras alors suivre la procédure de retour classique pour obtenir ton remboursement.

Le service client

Le service client Desigual est disponible via téléphone et dispose d'un bureau en France joignable par téléphone de 9 h à 21 h au 0821 23 15 52. Le site propose également un formulaire de contact et un chat live te permettant d'avoir une réponse rapide. La plupart des questions que tu pourrais te poser peuvent également trouver leurs réponses auprès du personnel des boutiques Desigual. Le site de vente propose également un formulaire réservé aux franchisés et revendeurs utilisables pour les commandes de gros.