50 ans d'expérience au service du textile
Damartex est une entreprise qui a vu le jour en 1953. Année à laquelle la compagnie est créée, mais également année de lancement de sa gamme de sous-vêtements Thermolactyl. Environ 60 ans plus tard, de nombreuses innovations sont venues grossir le rang des créations de la compagnie, de même que des canaux de distribution spécialisés. L'on compte 7 marques appartenant au groupe, à savoir : Damart, Damart Sport, Jours Heureux, La Maison du Jersey, Sedagyl, Afibel et Delaby. Autant de noms qui ont été créés par Damart ou qui ont rejoint la compagnie en cours de route.
Une vitrine en ligne pour continuer à satisfaire les besoins de sa clientèle sportive
DamartSport.com est une boutique en ligne spécialisée dans la distribution de vêtements sportifs. Créé en 2008, le site a pour vocation de te fournir des habits confortables, pratiques et adaptés aux disciplines sportives que tu pratiques, ou simplement à porter au quotidien. Tu pourras y trouver tous types de vêtements : cuissards, survêtements, pantalons, chaussures, maillots, etc. Autant de vêtements sportifs qui te sont proposés, et que le site organise à l'intérieur des rubriques suivantes :
- Hommes
- Femmes
- Enfants
- Sports
- Nos Promesses Bien-être
- Les Jours Damart Sport
Non seulement tu pourras parcourir l'immense catalogue d'articles de la boutique en suivant l'une de ces catégories, mais tu pourras également satisfaire tes envies en découvrant les quatre gammes textiles innovantes de DamartSport. Il s'agit des gammes :
- Thermolactyl
- Ocealis
- Climatyl
- Lineastyl
Sur DamartSport.com, tu pourras en apprendre plus sur ta discipline sportive
DamartSport.com t'accompagne du moment de la sélection de tes vêtements, jusqu'à leur utilisation. C'est la raison pour laquelle une rubrique a été conçue afin de partager avec toi les conseils de professionnels du sport. La rubrique « Conseils Fitness » te permet de découvrir des astuces, des conseils, mais également de prendre de bonnes habitudes lors de la conduite de tes activités sportives. Qu'il s'agisse de musculation, de cardio-training, de randonnée, de course à pied ou de fitness en général, tu trouveras des articles intéressants et très détaillés. Ces articles te sont destinés, quel que soit ton niveau d'expertise. Ils partent du principe de l'exercice, jusqu'aux précautions à prendre, en passant par l'alimentation recommandée, et le type d'équipement à utiliser pour chaque discipline sportive.
Reste informé grâce à la lettre d'information de DamartSport.com
L'accompagnement de la boutique en ligne ne se limite pas à son site web. Tu peux recevoir dans ta boîte de réception des informations sur les promotions intéressantes ou les nouveautés. L'inscription à la newsletter se fait en entrant ton adresse email dans la case prévue à cet effet. Sur la page d'accueil du site marchand, tu trouveras cette case en bas de page, entre les rubriques « Recherchez votre point de vente », et « Notre Savoir-Faire ».
DamartSport.com, hyperactif dans la vie et sur les réseaux sociaux
Tu peux également t'abonner aux pages du site marchand en le suivant sur les réseaux sociaux. Sur Facebook et Twitter, il poste du contenu sur une base régulière. Tu découvriras ainsi des offres promotionnelles, mais également des témoignages et dossiers sur des personnes qui, comme toi, ont fait le choix des vêtements DamartSport.
Libre de payer comme et quand bon te semble
Trois options de paiement te sont offertes pour faire tes achats sur le magasin en ligne. Tu peux te servir de ta carte bancaire (Visa, MasterCard, Carte Bleue, E-Carte Bleue). Les transactions sont presque instantanées et entièrement sécurisées grâce au cryptage des données. Si toutefois, tu préfères envoyer un chèque, tu peux imprimer ta commande et la joindre à un chèque à l'ordre de Damart Sport. À noter qu'avec le chèque, tu peux bénéficier d'un report de paiement de 3 mois. Il te suffit de préciser ce report lors de l'envoi du chèque. En plus des cartes bancaires et des chèques, tu peux décider d'opter pour la troisième option : le paiement à la livraison. Des frais additionnels s'appliquent à cette modalité de payement (contre-remboursement et prix forfaitaire du transport).
Livraison « à la carte », la carte maîtresse de DamartSport.com
La plateforme propose un système de « livraison à la carte ». Tu peux te faire livrer tes commandes chez toi, dans un Point Relai Kiala ou en livraison rapide. En fonction du transporteur choisi, les commandes te parviendront sous divers délais. Avec Colissimo par exemple, tu dois compter entre 2 et 4 jours ouvrés. Il en va de même pour Point Kiala, à la différence que la livraison se fait dans un des 4 300 Points Kiala de France (le plus proche de chez toi) et que les colis encombrants ne sont pas pris en charge. Vient ensuite La Poste qui permet de te faire livrer chez toi en moins de 10 jours.
Une garantie à vie pour s'assurer que tu sois toujours satisfait
En dehors du délai de rétractation qui t'est légalement reconnu par la loi régissant les achats sur internet, DamartSport.com te permet de retourner les articles qui ne te conviennent pas à tout moment. En effet, tu peux les renvoyer sans avoir à respecter le moindre délai, et sans avoir à fournir une raison du retour. À condition bien sûr que le vêtement n'ait pas été l'objet d'un abus manifeste.
Tu pourras obtenir le remboursement de ta commande ou l'échange des produits en fonction de tes préférences. Il est à noter que tu devras renvoyer tous les articles présents dans un lot pour pouvoir prétendre au remboursement, même si c'est un seul article qui te pose problème. Cette stratégie mise en place par la boutique entre en ligne de compte dans l'application de la garantie à vie de ses produits. En outre, l'échange de colis se fait sans frais supplémentaires et le remboursement est réalisé dans un délai de 15 jours tout au plus.
DamartSport.com, à l'écoute de toutes tes préoccupations
Le service client de DamartSport.com est joignable par téléphone ou par e-mail. Un formulaire de contact est mis à ta disposition sur le site. Ce formulaire te permet de signaler tout problème, ou de poser une quelconque question au service clientèle. Il est à noter qu'il existe une section Foire Aux Questions pour te permettre de t'orienter lors de tes débuts sur le site. Par téléphone, tu peux les joindre les membres du service clientèle tous les jours de la semaine (les week-ends y compris) de 8 h à 20 h.
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