Conrad

Tu peux faire des économies en achetant sur la boutique en ligne Conrad.fr grâce au code promo ou code avantage. Cependant, tu dois choisir l'offre de réduction dont tu voudrais bénéficier. Toutes les offres n'entrainent pas les mêmes types de réduction et ne sont pas valables sur les mêmes périodes de l'année. En plus avec un code, on peut avoir un cadeau au lieu d'une remise. Pour plus de précautions, il faut lire les conditions liées à chaque offre afin de faire le meilleur choix. Il te faut ensuite copier le code avantage et retourner sur Conrad.fr. Une fois sur la boutique, tu dois te connecter pour faire des achats. Tu peux ouvrir un compte maintenant si tu n'en disposes pas encore. Tu choisis donc les articles que tu veux acheter en les ajoutant à ton panier. Au moment de confirmer ta commande, tu saisis le code promo dans la case « Indiquez et validez ici votre code avantage » et tu valides. La réduction est appliquée sur le coût du panier, tu règles alors ce qui reste et tu attends la livraison.


Utiliser un code promo Conrad.

Codes promo et réductions Conrad

Codes promo expirés

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Code promo Conrad Vérifié il y a 65 jours
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Offre Conrad Vérifié il y a 71 jours
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Promo Conrad Vérifié il y a 100 jours
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Promotion Conrad Vérifié il y a 169 jours
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Conrad, votre spécialiste de vente par correspondance

Conrad est une entreprise d'origine allemande spécialisée dans la vente de produits électroniques. Elle a été créée en 1923 par Max Conrad et s'appelait « Radio Conrad ». Tout au début, l'entreprise fournissait le matériel nécessaire à la fabrication de radio dans le but de rendre la radio moderne accessible à tout le monde. Après la radio, ce fut la télévision que l'entreprise propose en kit en 1936. Quelques années plus tard, après sa délocalisation à Hirschau par Werner Conrad, l'entreprise est passée à la vente de pièces détachées pour les appareils électroniques. C'est seulement en 1950 que Conrad se tourne vers l'électroménager.


Rêve d'enfant et projet d'avenir.


L'expansion de la société commence donc en 1970 avec l'amélioration de ses procédés de vente par correspondance. Un premier bureau ouvre à Hong-Kong en 1988. Il y a eu également la création de plusieurs magasins Conrad tels que celui d'Autriche en 1999. Suivra ensuite l'ouverture des magasins de Berlin, d'Essen et d'Hambourg en 2002. C'est en 2006 que Conrad s'implante en Suisse en ouvrant deux filiales. Jusqu'en 2014, elle a créé des filiales dans une quinzaine de pays dans le monde parmi lesquels on peut citer l'Allemagne, l'Autriche, le Danemark, la Hongrie, l'Italie, les Pays-Bas, la Pologne, le Royaume-Uni, la Suisse, la Suède, etc.


L'entreprise a reçu la plus grande distinction de la vente par correspondance en Allemagne à savoir le prix « Expéditeur de l'année » en 2007. La marque Conrad est élue « marque du siècle » en 2009. Son siège social se trouve en France à Hirschau. Il faut préciser que la filiale Conrad France est née en 1994 et est indépendante du groupe Conrad. Son site Conrad.fr est le tout premier site web lancé par le groupe et c'était en 1997.

L'électronique et l'électroménager sur Conrad.fr

Sur la boutique en ligne Conrad.fr, on retrouve tous les articles présents dans les magasins de l'entreprise. Ils sont répartis en différentes catégories. Le client peut retrouver un article en allant dans la catégorie correspondante ou en lançant la recherche dans l'espace de recherche située en haut sur l'écran. Dans la catégorie « Informatique Tablette PC » par exemple, la boutique fournit des produits informatiques pour le bureau ou pour un usage personnel, des consoles de jeu, des logiciels, des tablettes, des iPad et des ebooks.


En outre, il y a la catégorie des produits d'image, de son et de téléphonie et la catégorie des produits électroniques composée par exemple de câble, capteur, interrupteur et bien d'autres. Pour les articles loisirs, il faut aller dans la catégorie « Modélisme Sono Loisirs ». On peut ainsi choisir parmi les articles tels que les produits de l'animalerie, du camping, du fitness, de robotique, etc. Les produits pour enfant, pour le bien-être, la décoration et l'équipement d'une pièce sont disponibles au niveau des onglets « Alarme Électricité Maison Jardin » et « Pile Batterie Alimentation ». La catégorie « Bricolage, Outillage, Mesure » renferme les articles destinés à l'entretien, au montage, au nettoyage et la catégorie « Auto GPS » est destinée aux équipements pour la voiture.


Par ailleurs, le client peut visiter d'autres catégories spéciales telles que « Nos produits de la semaine » et « Nos recommandations » avec des produits sélectionnés parmi les plus intéressants. Sur Conrad.fr, chaque produit est présenté avec ses caractéristiques et son prix. Il suffit donc de cliquer sur un produit pour mieux le connaitre. On comptait déjà en 2014 plus de 300.000 références de produits d'environ 1000 marques parmi lesquelles on peut citer les marques propres à Conrad à savoir :

  • C-Control
  • Voltcraft
  • Mac Brown
  • Reely
  • Conrad Energy
  • Toolcraft

Des nouveautés tous les mois chez Conrad.

Bien choisir ses produits avec les conseils sur le blog de Conrad

Le blog de la boutique Conrad ou le « Conrad Community » est un espace réservé aux clients. Sur ce blog, on peut suivre l'actualité de cette marque et voir les commentaires d'autres clients sur ses produits et services. Les informations sont données dans différentes catégories: Do It Yourself, dans cette rubrique, on a droit à des conseils et des astuces pour l'utilisation d'un produit par exemple. Il s'agit d'informations provenant d'autres clients et basées sur leur propre expérience à l'exemple de l'article sur le contrôle d'accès à l'ordinateur parental. La rubrique Innovation propose des astuces pour s'en sortir face à un problème. Elle présente également les projets de la boutique et ses innovations dans un domaine donné. C'est aussi la rubrique qui présente les grands événements de la boutique. « On a testé », Dans cette rubrique, la boutique donne des conseils sur le choix ou l'utilisation d'un produit. Il s'agit souvent de tutoriels bien détaillés pour aider le client à l'exemple des tutoriels sur le choix d'une ampoule ou d'un onduleur. Dans la rubrique " On parle de nous dans la presse " ici, on peut voir tout ce qui est dit sur la boutique dans la presse. Cela permet d'être informé de la sortie des catalogues de Conrad, de lire les communiqués de presse et autres publications de l'équipe de Conrad.

Recevoir toutes les promos Conrad par e-mail

En dehors du blog pour informer ses clients, la boutique Conrad.fr dispose d'un service de newsletter. Pour s'abonner à ce service, le client doit juste donner son adresse e-mail. Ainsi, il reçoit à cette adresse toutes les informations relatives aux promotions Conrad et aux offres des partenaires de Conrad. Il a l'avantage d'être informé plus vite des meilleures offres afin d'en bénéficier. Le lien de désinscription à cette newsletter est dans chaque courriel que reçoit l'abonné. On peut donc se désinscrire à tout moment.

Suivre de près les bons plans de Conrad.fr sur les médias sociaux

La boutique est présente sur plusieurs réseaux sociaux tels que Facebook, Google+, YouTube. On peut suivre facilement sa boutique lorsqu'on dispose d'un compte sur ces différentes plateformes. Mieux, le module Facebook est sur Conrad.fr et il suffit de cliquer sur « J'aime » pour recevoir toutes les mises à jour de Conrad concernant les nouveautés, les promotions et les autres occasions de réduction.

Quelques idées pour faire un cadeau grâce à Conrad

La boutique propose plusieurs idées-cadeaux à chaque grand événement comme Noël. Il s'agit d'un ensemble d'idées que l'on peut offrir à une personne pour une occasion spéciale. On procède comme à l'achat d'un article c'est-à-dire qu'on ajoute l'idée-cadeau choisie à son panier et on passe la commande. Dans les produits que la boutique propose comme idées-cadeaux, toutes les catégories sont représentées et ce sont des articles qu'on peut s'offrir ou offrir à quelqu'un d'autre pour lui faire plaisir. Parfois, il y a des réductions qui sont appliquées aux produits proposés comme cadeaux.


Plus de 200 000 références disponibles sur Conrad.fr

Une réduction avec l'offre de la semaine

Sur Conrad.fr, il y a toujours une sélection de produits en promotion. L'une des principales occasions de réduction est « L'offre de la semaine ». On trouve le produit classé dans cette catégorie sur la page d'accueil avec la réduction appliquée et la période pour en bénéficier. Il suffit de cliquer sur « J'en profite » pour passer sa commande et bénéficier de la réduction.

Des astuces, avis et documentations sur Conrad.fr

Téléchargement de documents : sous l'onglet « Documentations à télécharger » que l'on retrouve en bas sur Conrad.fr, la boutique met plusieurs documents utiles à la disposition du client en téléchargement libre. On peut donc télécharger les notices des produits, les fiches techniques, les plans de montage, les schémas de connexion, etc. La seule chose à faire pour retrouver les informations relatives à un produit, c'est de fournir la référence du produit et de lancer la recherche.


Évaluation d'un produit : chaque client peut contribuer à l'évaluation d'un produit acheté sur Conrad.fr. Pour cela, il doit aller dans l'onglet « Évaluation produit » et laisser un commentaire sur l'utilisation d'un produit. À cette adresse, il retrouve aussi plusieurs avis d'autres clients sur plusieurs autres produits. Ce qui l'aide à faire le choix d'un produit sur Conrad.fr. Pour écrire un avis, le client doit se connecter à son compte, cliquer sur le produit concerné et sur « Écrire un avis ». Il pourra alors attribuer des étoiles, ajouter un commentaire, illustrer son avis, etc.


Trucs et astuces : la boutique Conrad.fr met également à la disposition du client des guides sur chaque catégorie de produit que ce soit informatique, multimédia, loisirs, auto, maison et jardin, etc. C'est au niveau de l'onglet « Trucs et astuces ». Sous cet onglet, on a aussi une astuce du jour sur un produit vendu sur la boutique.

Payer une commande sur Conrad.fr : par quels moyens ?

Sur Conrad.fr, on peut payer sa commande avec une carte bancaire, un chèque, un virement ou passer par PayPal. Pour utiliser une carte bancaire, il faut donner le numéro de la carte et la date de validité. Les cartes bancaires acceptées par la boutique sont les cartes Visa et MasterCard. Pour la sécurisation des données du client, Conrad utilise le système Ingenico Payment Services. Dans le cas d'un paiement par virement bancaire, par PayPal ou par chèque également, il suffit de suivre la procédure après le choix de ce mode de paiement. Pour ce qui concerne le chèque et pour un montant très important, Conrad demande le numéro de téléphone du client ou la photocopie de sa carte d'identité.


Met de la nouveauté dans tes projets.

Recevoir une commande en moins de 72 heures

Sur Conrad.fr, il y a plusieurs modes de livraison avec des délais très variés. Le client peut choisir la « Livraison économique à domicile », une livraison qui se fait dans un délai de 5 jours ouvrables. Le client participe aux frais d'emballage et de port avec un supplément pour les colis volumineux comme pour tous les autres modes de livraison. On peut citer par exemple la livraison « So Colissimo ». Avec ce mode, la commande est livrée dans l'un des points de retrait La Poste. En 2014, on compte environ 10.000 points de retrait La Poste et c'est au client de choisir le point de retrait qui lui convient. Il reçoit un message de confirmation de la livraison et un bon de retrait. Cependant, il dispose de 48 h pour retirer son colis, sinon sa commande est retournée à la boutique.


Par ailleurs, il peut choisir le mode de livraison « So Colissimo - Mon commerçant » pour se faire livrer chez l'un des commerçants partenaires So Colissimo en France. C'est toujours au client de choisir le lieu de livraison selon sa proximité avec sa maison, son lieu de travail ou autre. Le délai de livraison est de 48 h ouvrées et le client dispose de 10 jours ouvrables pour retirer sa commande. Il faut rappeler que les colis de plus de 20 kg ne sont pas adaptés à ce mode de livraison. Conrad.fr offre un autre mode de livraison pour ces types de colis et le délai de livraison varie entre 48 heures et 72 heures.


Pour les commandes urgentes, la boutique offre au client deux autres modes de livraison. Il s'agit d'abord de la livraison en 24 heures, mais il est destiné aux clients en France métropolitaine seulement. En plus, ce mode de livraison est applicable pour les articles disponibles en stock. Conrad promet d'offrir un chèque-cadeau au client en cas de non-respect de ce délai. L'autre mode de livraison en cas d'urgence est la livraison en 48 heures qui se fait selon les mêmes conditions que la livraison en 24 heures.


En dehors de ces diverses options, le client peut retirer sa commande dans l'un des points relais. Déjà en 2014, la boutique disposait d'environ 4300 points relais en France Métropolitaine. Le client doit choisir le point relais qui lui convient et payer un frais d'emballage et de port et d'autres frais supplémentaires en cas d'articles volumineux. Avec ce mode de livraison, il faut compter 5 jours ouvrés pour retirer son colis. Si l'on se trouve en Corse, cela prend 6 jours. Le client disposer de 14 jours pour faire le retrait. Cependant, ce mode de livraison exclut les articles de plus de 30 kg.


Lorsqu'on réside en territoire ou domaine outre-mer, le délai de livraison est de 10 jours. Il faut contacter le service client pour les autres détails concernant le mode de livraison. Il faut rappeler que le client doit bien indiquer l'adresse dans la rubrique « Adresse de livraison » dans le panier avant de valider sa commande et doit toujours vérifier la commande à la livraison avant le départ du livreur.


La technique pour développer tes idées.

Conrad.fr : 14 jours pour retourner un produit non satisfaisant

À partir de la date de réception d'une commande, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétraction. La boutique procédera au remboursement de tout produit retourné sauf les logiciels, les supports audio et vidéo, les pièces d'usure du modélisme, les consommables (piles, ampoules et autres), les produits personnalisés par le client ou lorsque le blister de protection est enlevé. Le retour peut se faire par La Poste pour les colis de moins de 30 kg. Pour les autres colis, le service client se chargera de la reprise du colis à l'adresse de livraison. Il faut rappeler que les frais de retour sont à la charge du client sauf si le produit retourné était déjà défectueux à la livraison.

Conrad.fr au service de ses clients

Sur Conrad.fr, il y a la FAQ (Foire aux Questions) qui donne une réponse aux questions que se posent les clients. Cependant, il y a le service client de la boutique qui se charge de toutes les demandes ou réclamations des clients qui n'ont pas eu de réponses dans la FAQ. Par exemple, dans le cas du droit de rétraction, le client peut contacter directement le service client en dehors du formulaire de rétraction à remplir sur Conrad.fr. Il trouvera tous les moyens à utiliser pour joindre ce service dans son compte au niveau de la rubrique « Nous contacter ».