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Située en Vaulx-en-Velin, l'agence de voyages Cap Juniors est en exercice depuis 2004 avec un capital de 15 000 €. Ces offres de séjours destinées à la tranche de 4 à 25 ans sont effectuées en France ou dans des pays étrangers. Afin d'offrir aux enfants de quoi rendre leurs vacances inoubliables, plusieurs panels d'activités sont disponibles pendant le séjour. Pour faire une réservation ou voir en détail toutes ses offres, tu peux te connecter sur son site web Capjuniors.com.
Classés par mots-clés ou références, les séjours offerts pour les enfants et les jeunes sur Capjuniors.com sont multiples. Pour plus de clarté sur le site, ils sont organisés en trois catégories distinctes : colonies de vacances, stages sportifs et séjours linguistiques. Les inscriptions peuvent être faites individuellement, en groupe ou en famille.
Pour les périodes de vacances et en permanence, Cap Juniors organise des stages sportifs. Ceux-ci sont classés en fonction de la catégorie des activités (collectifs, nautiques, mécaniques, équestre, combat, individuels, d'expression corporelle, raquettes, outdoor, d'eaux vives, etc.) et de leur type (parc attraction, tir a l'arc, ping-pong, moto, kayak, quad, rafting, glisse…)
L'agence te propose aussi des colonies de vacances adaptées aux personnes qui aiment le contact. Ton enfant pourra au cours de son séjour se lier d'amitié et surtout plus s'épanouir. De même, quelle que soit la période (été, printemps, hiver, Noël, Toussaint…), il est programmé des cours pour relever le niveau scolaire, des colonies pour maternelle et animaux. Selon la catégorie, tu pourras choisir des colonies à thèmes :
Les séjours linguistiques sont planifiés dans le but de te permettre d'apprendre ou d'enrichir ton vocabulaire de mots étrangers comme ceux utilisés en Grande-Bretagne, France, USA, Canada, Chypre, Écosse, Irlande, Malte ou Espagne. Vivre dans le même logement que les natifs du pays et s'imprégner de l'atmosphère familiale accéléreront l'apprentissage de la langue. Les séjours sont disponibles en famille, dans un collège ou une résidence, one to one, two to one, en immersion ou de façon intensive.
La newsletter Cap Juniors te donne la possibilité d'être au courant de toutes les activités de l'entreprise et d'obtenir des informations sur ses partenaires. Située en bas de la page du site web, la case qui te permet de t'y abonner se trouve juste à côté de la rubrique « Catalogues ».
L'agence de voyages en ligne te donne l'occasion d'être toujours en contact avec lui. Pour cela, elle possède des pages sur tes réseaux préférés. Ainsi, tu la retrouveras sur Facebook, Twitter, Google+ et YouTube. Des informations telles que les prochaines promotions, les codes de réduction, les nouvelles offres de séjours y sont publiées au fur et à mesure.
Cap Juniors te permet de bénéficier d'un programme de Cash Back. Grâce à ton compte client, tu as accès à tout l'historique de tes commandes, mais aussi tu peux voir ton Cash Back. En effet, ce dernier te permet de disposer d'une certaine somme d'argent que tu pourras utiliser comme moyen de règlement. D'une durée de vie d'un an, ces sommes sont acquises après une réservation de colonie de vacances et un parrainage d'un ou plusieurs amis. Dans ce dernier cas, le filleul doit faire une réservation avant que tu ne bénéficies d'un Cash Back.
Spécial, le programme de parrainage consiste à faire connaitre Capjuniors.com à tes proches. Lorsque ces derniers acceptent ton invitation et réservent un séjour sur le site marchand, ils deviennent aussitôt tes filleuls. Cela leur permet d'obtenir une remise de 10 € sur leur prochaine inscription et de te faire créditer ton compte Cash Back de 10 €.
Les frais d'un séjour comprennent les frais de déplacement, de logement, de dossier ainsi que ceux des assurances telles que le rapatriement, les bagages, l'annulation ou l'interruption de séjours, le stage +, etc. Ils doivent être payés en totalité ou en plusieurs fois au plus tard 30 jours avant la date présumée de départ au moyen d'une carte bancaire.
Sur Capjuniors.com, tu as le droit d'annuler toute inscription à une réservation. Pour ce faire, tu dois avertir le service clientèle de ta décision au moyen de tout contact pouvant te permettre d'obtenir un accusé de réception. Pour ne payer aucune pénalité, il est recommandé de souscrire à une garantie annulation et interruption de séjour. Ainsi, au remboursement tu recevras la totalité des sommes versées pendant le règlement. Le détail des modalités de remboursement te sera dans le mail envoyé avant la réservation elle-même. Les retenues (cas d'absence d'assurance) quant à elle sont calculées en fonction du nombre de jours restants avant le départ. Ainsi, pour une annulation faite :
Composée de professionnels, l'équipe de l'agence en ligne est à ta disposition pour toutes demandes d'informations. Ainsi, pour la recherche d'un séjour, une assistance après-vente, une question de comptabilité, une demande de catalogue ou de devis quatre moyens de contact s'offrent à toi. Il s'agit de :
Il faut noter que la ligne téléphonique est disponible tous les jours de 8 h 30 à 19 h 30 à l'exception les vendredis (9 h à 18 h) et des samedis (de 9 h à 13 h).