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Créé en 2004, Avenuedesapecialistes.com est l'adresse d'une boutique de vente en ligne appartenant à AvenueDesSpecialistes. Spécialisée dans le traitement de l'air, la société te propose des solutions contre l'humidité, pour la climatisation, la ventilation et le chauffage. Grâce à son équipe de spécialistes, tu pourras facilement te retrouver dans ses différents rayons. Ses bureaux, ouverts du lundi au vendredi de 9 h 30 à 18 h 30, sont implantés en France et plus précisément à Paris. Quant à ses magasins, ils sont à Vernouillet, près de Dreux (28).
Tu trouveras sur le site marchand tous les appareils nécessaires pour la purification de l'air. Afin qu'ils soient de qualités, ceux-ci ont été sélectionnés parmi les meilleures marques du domaine. Ainsi, on retrouve Alpatec, Brita, Ecodrop, Frigoglass, Général Fujitsu, Holmes, Essentiel, Olimpia Splendid, Teddington, White and Brown, etc. Ses divers produits sont organisés suivant leur utilité. Ainsi, il existe les catégories :
Différents types de solutions contre l'humidité sont disponibles sur le magasin en ligne. Tu y trouveras des déshumidificateurs professionnels, de piscine, à compresseur, au silicagel, des traitements des murs, des appareils de mesure, des filtres de traitement de l'air, etc.
Quant au rayon d'électroménager, elle comprend des balances de cuisine, des caves à vin, des vitrines réfrigérées, des nettoyeurs ultrasoniques, du high-tech, ceux pour les conservations, les cuissons, les préparations culinaires, l'entretien et des machines à glaçons et fontaines à eau.
L'intérieur de ta maison pourra être aménagé avec des meubles, caissons TV, buffets de salon, bibliothèques, vitrines, étagères, chaises (tapissées, pliables, en bois, aluminium...), tapis de longueur variée, etc. La boutique en ligne te donne aussi l'occasion d'organiser des weekends barbecues et camping pour la famille. Dans ce cadre, elle dispose de différents types de barbecues (au charbon de bois, gaz, électrique, de table), de planchas, de fours a pain. Pour le camping, elle a des transats, des tables, des cuisines, des lits de camp, des campings pratiques ainsi que des accessoires.
Dans la gamme des équipements de traitement de l'air, la catégorie santé et bien-être fera ton bonheur. Elle regorge pour le massage de sièges, coussins, appareils, literie confort. Tu peux te maintenir en forme grâce aux stimulations musculaires, plateformes vibrantes, capteurs d'activité, cardio fréquencemètres, tensiomètres... Tu trouveras aussi sur le site marchand des pèse-personnes, des tondeuses, des rasoirs, purificateurs d'air, du matériel d'aromathérapie, de luminothérapie, de balnéothérapie, des diffuseurs d'huiles essentielles.
La newsletter est le moyen qu'a trouvé la plateforme pour te mettre au courant de toutes ses informations sans te gêner. Tu pourrais ainsi être informé des nouveautés, des promotions exclusives, des jeux-concours, etc. Pour t'y inscrire, tu dois ajouter ton adresse de courriel dans la zone prévue à cet effet à droite du site web. Le plus intéressant est que tu peux te désabonner à tout moment en choisissant cette fois-ci l'option « Je me désabonne ».
Plusieurs spécialistes se tiennent à ta disposition sur le site Internet pour te faire profiter de leur savoir-faire. Ainsi, tu peux donc recourir à eux pour les conseils sur le chauffage, l'humidité, la climatisation. Ils sont disponibles au +33 (0)1 42 18 20 22, au +33 (0)1 42 18 18 70 et au +33 (0)1 42 18 20 24.
Le débit du montant correspondant à ta facture sera fait le 5e jour après la validation de la commande. Pour payer, la société te propose plusieurs moyens rapides et sécurisés par Cybermut du Crédit Mutuel. Ainsi tu peux utiliser :
L'entreprise assure la livraison en France Continentale, Corse et Monaco à l'adresse indiquée ou en point relai. Les transporteurs utilisés sont TNT, Colissimo et Chronopost. Le délai pour le faire varie entre 5 et 10 jours à compter de la réception du payement. Quant à la Suisse, au Luxembourg, aux DOM-TOM et aux pays de la CEE, leur livraison est préalablement soumise à un examen. A noter que toutes les commandes disponibles en stock sont envoyées du lundi au vendredi sous 24 heures et livrées par TNT. Celles de petits poids ou contenant des objets fragiles sont également prises en charge par TNT. Le jour du passage du livreur à ton domicile, si tu es absent, ton colis sera déposé dans le point relai le plus proche.
À compter de la date de livraison, tu disposes d'un délai de 14 jours pour retourner les achats concernés si tu souhaites les échanger ou te faire rembourser leur frais d'achat. Sous ce délai, une demande doit être faite à la plateforme par envoi du formulaire de rétractation rempli. Cette offre n'est pas valable pour les produits achetés en ligne et retirés en magasin.
Les articles doivent ensuite lui être retournés propres, dans leurs emballages d'origine, accompagnés de tous les accessoires. Une fois les produits reçus, le magasin s'engage à te rembourser sous 14 jours les sommes perçues, à l'exception des frais de retour. A cet effet, il sera utilisé le même mode de payement que celui dont tu t'es servi pour le règlement de ta facture. Les retours de marchandise sont également valables dans les cas d'un service après-vente sous garantie ou d'une réparation hors garantie.
Après avoir passé ta commande en ligne, tu as des réclamations à faire ? Tu peux remplir le formulaire prévu à cet effet et l'envoyer aux spécialistes d'Avenuedesspecialistes.com. Ceux-ci te feront un retour dans les 48 h qui suivent. Quant aux autres demandes, elles doivent être adressées au service clientèle qui est à ton écoute pour te conseiller et trouver des solutions afin de te satisfaire pleinement. Tu peux le joindre sur le 01 42 18 20 25 ou envoyer un mail à info@avenuedesspecialistes.com. Il est également possible de prendre un rendez-vous téléphonique avec des spécialistes qui te rappelleront après. Pour ce faire, tu dois cliquer sur « RAPPEL IMMÉDIAT » et spécifier l'heure et la date du rappel.