Au nom de la rose

Pour utiliser un code promo de la boutique Au nom de la rose, il te suffit de trouver celui qui t'intéresse. Copie le code qui s'affiche et va sur Aunomdelarose.fr pour effectuer tes achats. Une fois que tu as terminé ta sélection d'articles, visualise ton panier. Tu peux apporter certaines modifications à ta commande ou la finaliser. Sous le récapitulatif des achats que tu souhaites effectuer, il y a une petite case dans laquelle tu pourras coller le code promo sélectionnée. Il sera appliqué à tes achats. Si tu n'es pas encore inscrit sur le site, la création de ton compte se fera après l'étape de validation de ton panier. Si tu es déjà inscrit, il te suffira d'utiliser ton identifiant. Effectue ton paiement et attends la livraison. La boutique Au nom de la rose propose plusieurs codes promo. Parfois ce sont des réductions qui s'appliquent à tes achats. Certains codes promo te font bénéficier d'un cadeau. D'autres te permettent d'obtenir un remboursement. Les pourcentages et les types de codes promo ne sont pas toujours les mêmes. Il faudra donc vérifier de temps en temps lesquels sont disponibles.


Le code promo est demandé très rapidement sur Au nom de la Rose

Codes promo et réductions Au nom de la rose

Au nom de la rose
Code promo Au nom de la rose Vérifié il y a 8 jours
100% de réussite
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Code réduction Au nom de la rose Vérifié il y a 38 jours
100% de réussite
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Promo Au nom de la rose Vérifié il y a 22 jours
100% de réussite

Codes promo expirés

Au nom de la rose
Code promo Au nom de la rose Vérifié il y a 31 jours
100% de réussite
Au nom de la rose
Code réduction Au nom de la rose Vérifié il y a 43 jours

Non cumulable.

100% de réussite
Au nom de la rose
Code promotionnel Au nom de la rose Vérifié il y a 77 jours
100% de réussite
Au nom de la rose
Code avantage Au nom de la rose Vérifié il y a 84 jours

Non cumulable.

100% de réussite
Au nom de la rose
Bon plan Au nom de la rose Vérifié il y a 104 jours

Ne peut être cumulé.

100% de réussite

Un spécialiste de la rose depuis plus de 20 ans

C'était à Saint-Germain-des-Prés que la première boutique à vu le jour en 1991. Et en 1993, Au nom de la rose ont acheté ses premiers rosiers de jardin. D'autres magasins ont commencé à s'ouvrir ailleurs à partir de 1995. Les boutiques sont éparpillées un peu partout à Paris et en provinces, mais aussi en Russie, à Bahreïn, au Chili, en Italie, au Kazakhstan, au Koweït et en Ukraine.

Les produits en ligne

Au nom de la rose offre un vaste choix d'articles. Les bouquets de roses de toutes les couleurs sont leur spécialité. Les boutiques en ligne proposent une multitude d'idées cadeaux comme du parfum ou des confiseries parfumées à la rose. Ceux qui ne savent pas quoi offrir en présent peuvent opter pour des coffrets cadeaux artistiquement présentés. Des produits cosmétiques sont également vendus par ce marchand particulier (savon, gels douches...). Au nom de la rose prend la relation client très au sérieux. Des adresses e-mails sont mises à la disposition des clients pour pouvoir obtenir des informations précises venant des divers services dont dispose le magasin. Des formulaires sont déjà disponibles sur le web. Il suffit de les remplir pour obtenir des réponses adéquates.


Fais plaisir avec des roses.

La newsletter pour ne rien rater

Ce marchand de roses propose une inscription gratuite à sa newsletter. Celle-ci est expédiée via e-mail 2 fois par mois. La newsletter permet aux abonnés de bénéficier des promotions exceptionnelles et d'être informés de toutes les nouveautés avant le grand public. C'est aussi le moyen de comprendre les secrets des roses et de découvrir la créativité de l'équipe Au nom de la rose.

Réseaux sociaux

En plus des boutiques en ligne, Au nom de la rose est présent sur les réseaux sociaux. Des pages Facebook et Twitter sont disponibles selon le pays (ou la ville). Cette entreprise dédiée aux roses dispose également d'un blog qui réunit l'essentiel de ses activités et de ses créations.

Le Club Au nom de la rose

Une inscription au Club Au nom de la rose permet de profiter des privilèges et avantages dans les boutiques et sur les sites Web. L'adhésion est gratuite. Une carte pouvant être utilisée en magasins et sur les boutiques en ligne est délivrée. Devenir membre du Club offre l'opportunité de bénéficier des offres des partenaires et de recevoir régulièrement les newsletters. Chaque membre reçoit un crédit équivalent à 10% de la valeur de ses achats à chaque commande. Le crédit cumulé peut être utilisé pour régler les achats à partir de la 6e commande. Les privilèges octroyés aux membres du Club sont valables partout où Au nom de la rose est présent.

Les réductions sur les achats

Il n'y a pas de réductions forfaitaires. De temps à autre, Au nom de la rose offre un pourcentage à partir d'un montant d'achat minimum. Ce montant est variable mais chaque réduction permet de faire une économie judicieuse.

Les prestations avantageuses

Le traitement des commandes se fait très rapidement. Au nom de la rose met un point d'honneur à expédier les commandes dans un délai très court, surtout s'il s'agit de fleurs, pour que celles-ci ne se fanent pas. Il est possible de choisir la date de livraison en mentionnant la fourchette horaire souhaitée. Si des livreurs sont disponibles, la remise des colis pourra se faire au moment souhaité par l'acheteur. Par ailleurs, le service se tient à la disposition des clients et permet d'effectuer des changements de dernière minute sur le bouquet (ou la botte de roses) et la livraison.


Un moyen de toujours faire plaisir.

Les moyens de paiement

Au nom de la rose accepte les moyens de paiements suivants :

  • Pour un paiement en ligne, les cartes bancaires Visa, Eurocard, Mastercard et American Express sont acceptées.
  • Pour le paiement d'une commande par téléphone, il suffit de transmettre le numéro et la date d'expiration d'une Carte Bleue, Carte Visa, Eurocard ou Mastercard. Le montant de l'achat sera débité de la carte bancaire par l'utilisation d'un TPE ordinaire.
  • Pour les entreprises, Au nom de la rose peut procéder à une facturation mensuelle. Le montant sera prélevé automatiquement du compte bancaire.

Tous les paiements par carte sont sécurisés et Au nom de la rose n'enregistre jamais les informations confidentielles de ses clients. Le montant de la facture sera débité en Euros.

Conditions d'expédition et de réservation

Avant de passer une commande, le client doit d'abord ouvrir un compte Au nom de la rose. Les réservations peuvent être effectuées jusqu'à 45 jours à l'avance. C'est au moment de passer commande qu'il faut mentionner la date de livraison souhaitée. Sinon, Au nom de la rose informe toujours ses clients des dates et heures auxquelles les articles achetés pourront être remis au client. Les livraisons sont effectuées 6 jours sur 7. La durée d'expédition varie en fonction du lieu de livraison. Au nom de la rose disposant de plusieurs magasins en France, le client peut facilement choisir celle qui lui convient. À Paris ou en province, le délai maximum de livraison est de 24 heures. Pour des livraisons à l'étranger, il faut se référer à la liste des magasins Au nom de la rose dans le monde.

Les échanges de produits ou annulations de commande

Avant la livraison, il est possible d'annuler une commande avant qu'elle ne soit préparée. Sinon l'annulation n'est plus acceptée. Après livraison, si le produit n'est pas conforme à ce qui a été stipulé dans la commande, le client dispose de 48 heures pour procéder à la réclamation. Il est impératif de retourner le produit à Au nom de la rose, dans son emballage d'origine. L'acheteur pourrait bénéficier d'un échange du produit ou de la considération de son paiement comme un avoir dont il pourra disposer ultérieurement. Au nom de la rose s'évertue à donner un maximum de satisfaction à tous ses clients. Il est d'usage de chercher une solution à l'amiable. Les dommages et intérêts réclamés par le client ne doivent pas dépasser le montant de la facture. Si une commande est annulée suite à une insatisfaction ou une non-conformité, Au nom de la rose effectue le remboursement en moins de 21 jours pour les paiements par carte bancaire. Les paiements par téléphone seront remboursés dans un délai maximum de 60 jours.

Un service client toujours à l'écoute

Le service client, disponible 6 jours par semaine, est toujours prêt à écouter et à conseiller les acheteurs. Il se charge de répondre à toutes les questions et à donner les informations requises. Le service client réceptionne et enregistre les commandes. Il effectue un suivi minutieux de celles-ci pour éviter des erreurs au niveau de la préparation ou de la livraison. Toutes les questions relatives aux prestations des magasins et boutiques en ligne peuvent être posées directement au service client. Que ce soit en France ou à l'étranger, ce département en charge de la clientèle ne lésine pas sur les moyens de satisfaire les besoins des consommateurs.